Approdo Resort Thalasso Spa

Spa is wonderful and the suite with its jacuzzi was great too

Se vuoi staccare la spina questo e il posto giusto,una piccola oasi dove poter trovare tranquillità,dove puoi curare il tuo corpo,dove poter ricaricare le pile,Jacuzzi in camera ottima vista mozzafiato sul porto,tutto stupendo mi manca già!!!!

L'approdo, un'oasi di beatitudine per il corpo e la mente. Resort con spa bellissima, estremamente completa tra bagni di sale, aromaterapia, fanghi d'alghe, docce emozionali,  piscine con le piu ampie possibilità di trattamenti con idromassaggio ed infine un solarium dove rilassarsi. Una struttura confortevole, camere ampie, finemente ristrutturare e accoglienti. Ristorante che per la cena degli ospiti del Resort offre una cena con percorso di degustazione a tema "sapori cilentani" da 5 portate più aperitivo, eccellente,  buonissima carta dei vini con tante proposte, e tanta attenzione al territorio. Colazione ottima, con tanta scelta e disponibilità di prodotti locali sia nella parte dolce che salata. Che dire, una esperienza ottima, ad un costo più che giusto, circa 450 euro compreso vini e bar per due persone per 2 ore di spa,  cena con percorso degustazione e vini, pernotto ed ottima colazione. Tanta attenzione al cliente. Un aspetto da migliorare l'accesso alla spa, turni troppo affollati.

Albergo magnifico Albergo magnifico, con servizi eccellenti.

Scrivo questa recensione non tanto per la struttura che parla da sè, un spa enorme piena di cose da fare e zone davvero uniche, ma per come viene gestita a livello di persone, ho prenotato questa giornata con una mia amica io c'ero già stata e volevo fare questa esperienza alla mia amica, facciamo il ceck in in hotel e prenotiamo la spa alle 16. Arrivate in spa convinte che la prenotazione ci garantisse degli ingressi controllati, ci troviamo in un carnaio di gente con file per entrare negli ambienti e gente poco propensa a rilassarsi, l'adetto al piano caldo, un signore barbuto, piu che al controllo era piu intento ad intrattenere gruppi di paperelle, e quando ci avviciniamo per fargli presente il nostro disagio veniamo lapidate con un secco "che ci posso fare io", per fortuna ci troviamo a colloquio con un altro addetto un ragazzo alto e tatuato che ci ascolta e consiglia di usufruire prima del piano superiore e dopo della zona calda, cosi da far in modo che la il piano si liberi. Consigli azzeccatissimo perche siamo riscese dopo un paio di ora e al piano la situazione era ben diversa, il ragazzo ci spiega per bene tutto e ci dice anche di non badare al tempo di permanenza visto il disagio creatosi in precedenza ( cosi si trattano i clienti ). Facciamo il nostro percorso benessere senza stress e caos vista anche la presenza costate ed autoritaria dell'addetto che teneva a bada le persone. Non andiamo in area tisana vista la folla e la confusione. All'uscita facciamo presente tutta la nostra esperienza alle ragazzo alla reception che si scusano molto gentilmente. La nostra esperienza poteva essere perfetta se non fosse stata per gli episodi sopraelencati, consiglio di formare tutti gli addetti agli stessi livelli di assistenza e di essere piu chiari sulle prenotazioni della spa, vista la quantità spropositata di persone. Tornerò per la struttura speranzosa che alcune cosi siano state limate.

La mia valutazione è strettamente legata ad una cattiva esperienza relativa al parcheggio ad uso gratuito offerto dalla struttura, della quale sono cliente abituale ma purtroppo, per la seconda volta ho trovato la ruota della mia auto bucata. Quando successe la volta scorsa, ci feci poco caso e non lamentai nulla, questa volta però è stata palesemente bucata di proposito rovinando il mio rientro oltre alle spese affrontate x la sostituzione, Per altro, quando ho chiamato alla reception per un aiuto, il personale si è semplicemente preoccupato di darmi il numero di un meccanico a cui chiamare. A mio avviso, una struttura tale, dovrebbe preoccuparsi maggiormente del cliente, sarebbe stato quindi il caso di contattare un meccanico al mio posto. Arrabbiato per l’atto vile ricevuto in una loro proprietà oltre che dispiaciuto per la gestione dell’accaduto.