Châtellerie de Schoebeque

Adeptes des spas à St-Omer, en région lilloise, ou encore lors de nos vacances, nous connaissons bien ces établissements et RAS jusqu’à ce jour. Mon épouse m’a offert un bon cadeau pour tester celui de Schoebeque, où nous avions célébré, sans aucun soucis, notre mariage 10 ans plus tôt. Mais la prestigieuse Hostellerie de Schoebeque qui suscitait notre admiration durant l’ère Diers a définitivement perdu de sa superbe. Chère Direction, vous souhaitez clarifier certains faits; je vais en conséquence re-contextualiser notre expérience. Mon épouse m’avait offert 1h30 de spa privatif avec sauna dont je n’avais aucune idée de la valeur, car comme je viens de l’indiquer, il s’agissait d’un cadeau. A peine arrivés, nous sommes sympathiquement accueillis par une jeune femme avec ces mots: « vous venez pour la séance à 89€, c’est-à-dire la formule… de base » (belle entrée en matière mais nous ne lui en voulons pas car nous apprenons de nos erreurs). Le créneau est donc prévu de 16h à 17h30. Cependant, nous avons finalement commencé à 16h20 car il a fallu que la réceptionniste valide notre chèque cadeau, qu’elle aille voir sa responsable en contrebas du jardin pour obtenir des explications sur les planches apéro et qu’elle nous explique le fonctionnement des différents matériels. Problème: le sauna ne fonctionnait PAS à notre arrivée. Et oui, chère Direction, la réceptionniste l’avait allumé avant notre venue, mais lors des consignes, elle s’est rendue compte que le réseau avait déjà disjoncté. Contrairerement à ce que vous évoquez, tout ne fonctionnait donc PAS « très bien ». Le 2ème dysfonctionnement électrique a eu lieu lorsque mon épouse a allumé la cafetière; si je peux me permettre quelques conseils: revoyez la section de câble, l’ampérage de votre disjoncteur, mais je pense surtout que vous n’avez pas de « circuit dédié au sauna » (la cafetière a disjoncté avec le sauna, mais n’a pas eu d’incidence sur le jacuzzi, bref). Ensuite, cela a encore disjoncté une 3ème fois... Peut-être que vous avez finalement raison, je n’aurais pas dû emporter mon congélateur dans mon sac à dos… Une bonne glace lorsqu’il fait chaud, je pensais avoir eu une bonne idée. Ah non, pardon, il ne faisait pas chaud. L’ambiance fraîche du lieu n’encourageait pas à se dévêtir. Pour résumer, nous sommes entrés à 16h20 et sortis à 18h. Si on décompte mes 2 remontées consécutives (2x5 minutes), mouillé, en peignoir, cherchant après la réceptionniste, le compte est bon: 1h30! (et non pas 48 minutes inventées de prestation supplémentaire gratuite). Lors de ses passages successifs, en mode électricienne, la réceptionniste a évoqué un « geste commercial » : le Coca-Cola et le Kir (12€) étaient largement justifiés. Comme vous le suggérez, remettons quand-même un peu d’ordre dans tout cela: si la réputation de votre établissement et le sérieux de votre gestion personnelle sont à la hauteur de vos fautes d’orthographe, nous regrettons à jamais les fondateurs. J’oubliais, vous n

Spa privatif à déconseiller : j’ai attrapé la folliculite du spa suite à notre rendez-vous (plein de boutons sur le corps), 3 coupures de courant durant notre séance, sauna à rallumer à chaque fois, pas de chauffage, pas de musique, la patronne n’a pas voulu échanger à ce sujet. Décoration vieillotte. A éviter.

Étant des habitués de cet établissement, et malgré le fait que les chambres soient toujours aussi, chaleureuse et confortable, le point négatif est le petit déjeuner Comment expliquer qu’un samedi matin, il n’y ai pas de viennoiseries disponible, telles que croissants petits pains au chocolat qu’il n’y ait plus de yaourts et le service a perdu de sa splendeur Idem, pour le linge de toilette, une seule serviette par personne pour un 4 étoiles n’est pas suffisant Bref, nous avons été déçu de notre passage

Très bel hôtel, personnel charmant et rendant service. Excellent accueil. Chambre magnifique: les comédiens (d'où les étoiles). Bonne lit et nuit sans bruit. Trois améliorations possibles: sur les 7-8 prises élec de la chambre seules 2 fonctionnaient et nous n'avons pas su comment éteindre la guirlande de LEDs derrière la tête de lit qui est restée allumée pendant la nuit. Une notice descriptive serait bienvenue dans la chambre. La porte coulissante de la salle de bains était bloquée ouverte. Petit déjeuner varié avec une excellente viennoiserie/boulangerie. Malgré tout un très bon séjour à la Chatellerie.

Tres bon accueil pour notre équipe: bonne organisation du séminaire, des repas, pauses du matin et apres-midi agréable, salle de séminaire jolie avec le charme de ce lieu mais aussi tres lumineuse (un vrai plus!). Chambre spacieuse et propre. Toute l'équipe était contente de ce moment; merci!

Lovely hôtel right in the centre of the beautiful village of Cassel. Just a few minutes away from restaurants and nice country walks.