Hotel Village Premium Caruaru

Hotel excepcional, em todos os sentidos ! Desde o checkin ate o checkout. O restaurante e bom demais 10/10. Cafe da manha muito bem servido, almoco e janta tambem . Funcionarios educados e prestativo . Excelente custo beneficio. Vale a pena

o quarto não é aconchegante... cortinas com cheiro de mofo e a cabeceira antiga coberta de napa. o ponto forte do hotel é o atendimento dos funcionários, sobretudo do restaurante e o bufet de acfe da manhã que tem variedade de pratos regionaias.

Já havia ficado aqui em 2010 e por isto resolvi voltar. A parte externa está muito boa. Os funcionários muito solícitos, café da manhã regional bem gostoso, restaurante bom. Mas o quarto, precisa melhorar urgente. Rouparia rasgada, tampa do vaso fofinha e quando senta molha, cobertores não tive coragem de usar. Uma coluna encostada na cama, q me machucou ao levantar. Sei q fazem a manutenção, mas sem capricho.

Como disse um amigo, este hotel já foi um Titanic, hoje é um catamarã tentando navegar, mais hora falta insumos. Quartos grandes mais falta manutenção, hora água quente nos chuveiros não chega, hora você pode ficar com a torneira de água quente na mão e tem que se virar, mas a grande falha do hotel está na ausência de pelo menos um Elevador. Restaurante com cardápio bem reduzido e sempre falta algo, que a gente pede. Camas boas, Tv com boa grade de canais, café da manhã bom mais falta reposição . Agora atendimento dos Garotos da Recepção e nota 10.

Fomos passar o feriadão no hotel e para nossa surpresa, começaram uma obra em em um quarto no corredor do nosso. Eram batidas de martelo e furadeira sem parar. Ligamos para recepção que nada resolveu. Saímos do hotel porque ao invés de descansar estávamos nos estressando. No dia seguinte em pleno feriado, o serviço continuou. Antes das 8:00 já tinham pessoas falando alto no corredor, onde tem eco pra piorar a situação e voltaram a bater e usar furadeira. Reclamos mais uma vez na portaria que de nada adiantou. Ao fazermos o checkout o recepcionista apenas se desculpou e disse que não ofereceu outro quarto porque já íamos embora. Porém desde o dia anterior já tínhamos passado pelo transtorno e ninguém fez nada. Outro ponto negativo é o café da manhã de péssima qualidade. Alimentos reaproveitados do dia anterior sendo serviços, pão seco e com sabor de velho, nem o café era bom, só tinha pó e sem variedade. Lamentável !!!