Carilo Paradise Apart Hotel & Spa

Desastroso, sin servicio de limpieza, olores extraños, carísimo, no tiene un desayunador sino que te lo llevan a la hora que vos lo pidas, ojo porque nos pasó que nos trajeron manteca vencida…..si VENCIDA!!!! No lo recomiendo para nada, no tienen atención y encima la primer excusa es que son pocos atendiendo (cosa que uno no tiene la culpa), el supuesto spa es una pileta climatizada donde nadie te asiste , no tiene mantenimiento. NO SE HOSPEDEN EN ESE LUGAR!!!

No encuentro adjetivo para calificar este hotel,...paraiso de la estaba.... ademas de sobado( lease recontrausado), todo es pesimo, desde la atencion del personal hasta la habitacion, la habitacion es una estrella, el bano( no tengo enies) con un espejito roto, el lavatorio vencido, solo una ducha que salpica ( te dejan un secador como si fuese un hotel de bano compartido en el once), el desayuno te dan una bolsa con tostadas frias... habria que denunciarlos por estafadores....30000 pesos por noche...los pague porque con ese precio no imagine encontrar ese ASCO.... no vayan nunca, IMPRESENTABLE

Reserve por este medio un departamento. Al llegar me dijeron que la reserva no estaba porque TripAdvisor tarda horas en enviar la reserva. Algo raro y nunca visto ya que he hecho infinidad de reservas y siempre funcionan correctamente y son instantaneas como el mail que te llega de confirmacion. Les mostre el mial de confirmacion con el numero para agilizar el tramite, pero segun ellos no miran el sistema de TripAdvisor, sino uno "interno"... Siendo las 20 hs, y despues de un dia de golf con mucho calor, le pedi si podiamos acceder al departamento con mi mail de confirmacion donde estaban todos los datos. Me lo negaron. Nos dejaron varados en la puerta sin poder acceder. La alternativa que me ofrecian era pagar un precio mas caro... Una verdadera estafa. La persona que estaba a cargo de la recepcion parecia disfrutar la negativa. No era empatico. No propuso ninguna alternativa, solo pagar un 30% mas caro. No nos ofrecieron un vaso de agua, o esperar en las instalaciones. Es como que no les importa. Es una actitud clasica lamentablemente de nuestra hoteleria, que llora cuando hay pandemia, y te maltrata cuando como en este verano que van a estar sobrevendidos inclusive con los precios exorbitantes que manejan. PRESTAR ATENCION ANTES DE RESERVAR EL VERANO, PARA NO LLEVARSE SORPRESAS. Ah, pequeño detalle, el costo por la cancelacion para irnos a otro lado cuando eran ya las 21 era el mismo precio que habiamos pagado!!! y no lo querian cancelar!! Tuvimos que llamar por telefono a Ayuda de Tripadvisor para que no ayudaron. Todo Negativo.

Es tranquilo , lindo apart, el personal muy amable mencion especial para Rocio de la recpecion. Estuvimos los primeros dias de diciembre lo unico que no me gusto fue que de un depto a otro se escucha todo lo que habla el vecino, y la griferia del baño para renovar al menos donde estuve en la habitacion Acuario. La escalera daba justo a la calle a veces nos quedabamos sin estacionamiento en el hotel, es decir estimo que no tiene estacionamiento para todas las habitaciones. Esta muy cerca del centro comercial, eso es una gran ventaja tenes todo a mano. Protocolo covid se aplica en cada habitacion en la entrada hay dispenser con alcohol en gel .

Regular para abajo.Lo peor de todo es el personal de recepcion y el q dice ser gerente, jefe o encargado es un mal educado.El agua de la pileta dice climatizada y esta helada.Las duchas del" spa" no funcionan.para todo ponen horario .Está muy descuidado.

Muy lindo hotel, bastante bien mantenido. Muy amable todo el personal. Atendieron todos nuestros pequeños pedidos y reclamos al instante. Desayuno abundante. Buenas piscinas. Habitación con cocina bastante bien equipada. Buena ubicación a una cuadra del centro y 6 de la playa. Conviene pedir habitación en piso alta que es más privada.