Palm House Boutique Hotel and Spa

Highlight of our trip to South Africa. I can even put into words how happy we were to have found this place. It was beautiful! The pool and gardens are gorgeous, the staff were the nicest ive ever found in any place ive stayed. Every single member of staff was happy, accommodating and went out of their way to make us feel cared for. They were especially lovely with our 3 year old daughter! The cocktails by the pool were absolutely delicious! The food was next level - we dined at the amazing De Tefal and WOW - the food and service was 10/10, a highlight of our trip!! The Friday night steak night was delicious and we ate it in the garden - just amazing!! We will cherish our time at this hotel for the rest of our lives. You MUST STAY HERE!!! You will NOT regret it.

Meine Mutter und ihre Freundinnen verbrachten kürzlich einen Aufenthalt in diesem 5-Sterne-Hotel, der leider von einem sehr unangenehmen Vorfall überschattet wurde. Während ihres Aufenthalts wurden 1.000 Euro sowie eine Kreditkarte gestohlen. Als sie das Hotel auf den Diebstahl ansprachen, entschuldigten sich die Mitarbeiter zwar, erklärten jedoch, dass sie nichts unternehmen könnten, um zu helfen. Das war besonders enttäuschend, vor allem von einem Hotel dieser Klasse. Nachdem eine Anzeige bei der Polizei erstattet wurde, wurde schnell klar, dass es sich um eine der Zimmermädchen handeln musste, die Zugang zum Zimmer hatte, denn die Taschen wurden durchwühlt. Natürlich sollte man immer vorsichtig sein und sein Geld nicht einfach im Zimmer lassen, aber in einem 5-Sterne-Hotel erwartet man ein gewisses Maß an Vertrauen und Sicherheit gegenüber dem Personal. Es ist wirklich erschreckend und beschämend, dass das Personal in diesem Hotel seine eigenen Gäste bestiehlt. Dieser Vorfall hat das Vertrauen in das Hotel erheblich erschüttert, und deshalb kann ist es NICHT weiterzuempfehlen. Vorsicht ist hier definitiv geboten.

Our stay at Palm House Boutique Hotel was fantastic, and celebrating New Year’s Eve there made it even more special. The party was beautifully decorated with festive food, a vibrant atmosphere, and great live entertainment —truly a night to remember! The staff were warm and welcoming, going above and beyond to ensure our stay was perfect. Our room was fantastic—spacious, elegant, and equipped with everything we needed for a luxurious experience. In the morning, we enjoyed a freshly prepared breakfast that was both delicious and beautifully presented. The pool area was another highlight—perfect for lounging and relaxing in style. Palm House offers a seamless blend of comfort and luxury. We left feeling refreshed and pampered. Highly recommended! Rating: ⭐⭐⭐⭐⭐

This is, an amazing boutique hotel. The staff are super friendly, very knoledgeable and helpfull. The rooms are very tastefull and comfortable. The cuisine is excellent. The breakfast is absolutely amazing. Excellent!! Can't wait to go back

Awesome This place was tranquil, beautiful and total luxury. The owner and all the staff were friendly and accomodating, nothing was too much to ask. One of the best places we've ever stayed!

In november verbleven wij met het gezin en 2 jonge kinderen bij Palm House Boutique Hotel. Van te voren werden wij perfect te woord gestaan door Carolyn die ons van alle informatie en diensten kon voorzien. Tijdens ons verblijf hebben wij genoten van the Poolhouse met aangrenzend het verwarmde zwembad. De Spa met haar behandelingen is een echte toegevoegde waarde. We hebben in beide restaurants gegeten waar we mochten genieten van een heerlijk diner. De chef Gregory Henderson heeft een fantastisch verhaal rondom het menu waar echt veel moeite in is gestoken en de combinatie met de wijnen van Richard en de service van Kenny en Nadine maken het af. De heerlijke cocktails geserveerd bij het zwembad door Quinton en Lucas waren een echte aanvulling! Max, Ilze en hun team zorgen er voor dat niks ontbreekt en als je een opmerking hebt, pakken ze dit direct met beide handen aan. Dit hotel is een echte aanrader en wij komen zeker nog eens terug!! Bedankt voor de fijne dagen!