Grand Hotel Paestum

struttura belissima personale gentilissimo

The physical layout of the hotel is beautiful, however this hotel is geared towards weddings and not tourists. The people at the front desk were almost to the point of being rude with the exception of a young woman who was trying to learn English, she was wonderful. We tried to make dinner reservations and were told they were already full. Then the "manager" came over and said, "We do not do room service!" We never asked about room service. When I went down to see if the restaurant was really sold out, I saw approx 20 people eating. When I went back to the desk to ask where there is to eat in the vicinity, we were referred to a 5 star restaurant which is not what we were looking for. Our A/C went out. After 6 hours and 3 trips to the reception desk, someone finally came to out room to fix it.

Vasta struttura con ampi spazi comuni. Camera spaziosa e dotata di aria condizionata e altri comfort. Piscina all'aperto gradevole con servizio bar. Piscina interna carina ma non usufruibile. Colazione buona e variegata. Ristorante dell'hotel buono per rapporto qualità/prezzo. Personale gentile e cordiale. Da migliorare la cura ai dettagli nella manutenzione delle parti comuni e non, e l'utilizzo degli spazi comuni esterni e interni anche la sera.

E immersa nella natura una soluzione ottimale

Hotel che di grande ha solo il nome e le dimensioni della struttura, gestita in modo micragnoso. Le due stelle sono una per la gentilezza del personale tutto, tranne una signora addetta alla reception che per fortuna si è palesata una sola volta dispensando pillole di conoscenza generale stupefacenti, e l'altra per le dimensioni e la pulizia della struttura comunque vecchia e da ristrutturare. Camera di buone dimensioni con mobili vecchi ma funzionali, idem per il bagno. Reception e aree comuni senza aria condizionata, piscina interna non utilizzabile senza alcuna ragione comprensibile, piscina esterna grande con spazi di verde ben tenuti ma con bordo di mattonelle in alcuni tratti rotte o sconnesse e senza alcun controllo, bar piscina praticamente inesistente. Colazione molto basica senza alcuna offerta di prodotti locali freschi, tipo mozzarelline o ricottine, e con pochissima frutta fresca, ma la cosa più ridicola sono le uova ottenibili solo a pagamento, di cifre peraltro ridicole dai 2 ai 5 euro. E si fregiano di 4 stelle!!! Il giorno della partenza, dopo due di permanenza, hanno preteso il pagamento di 10 euro a persona per poter restare fino alle 13,00 in piscina, praticamente la stessa tariffa, che applicano ai clienti esterni, perchè sì la piscina è aperta a chiunque versi l'obolo dei 10 euro a persona!!!Francamente credo di aver girato molto e visto centinaia di alberghi 4 stelle ma nessuno con questi limiti di servizio. Assolutamente sconsigliabile.

Sono stata in questa struttura per trascorrere il mio compleanno fuori casa. Ho sbagliato a non leggere le recensioni prima di prenotare! Purtroppo quello che leggo è quello che ho riscontrato anche nella mia esperienza. Il personale di sala è cortese e premuroso, anche se si avverte che lavorano con il fiato sul collo e purtroppo i proprietari della struttura sono molto scorbutici ed a mio avviso fanno scappare via i clienti, com' è successo a me ed alla mia famiglia! Bella struttura, anche gli spazi esterni sono belli ma a mio malgrado poco o niente curati, colazione scarna e per il costo della cena, come ha scritto un altro cliente, non è vario. Condizionatore in camera che anche se metti la modalità OFF, dopo pochi minuti si riaccendere in automatico, l'ho riferito in reception ma loro purtroppo non possono fare niente perché le camere occupate hanno un sistema che parte in automatico e tutta la notte è sempre accesa e con un bambino di due anni... Non è proprio consigliato. Comunque cosa dire, ho passato un compleanno diverso. SCONSIGLIATISSIMO