Oasis Palm - All Inclusive

Tuve inconveniente en mi reservación y fue todo un caos es pero que Trip se haga responsable ya que fue un error en la reservación me realizaron dos cobros y según la reservación ya estaba todo incluido no me incluyeron a los niños y la reservación indica que los niños menores de 12 años se hospedan gratis incluimos 4 y nos cobraron por los cuatro

Pasillos un poco sucios, faktaba un poco de limpie,a en Los Lugaresi en comun

Excelentes hotel si viajas en familia. Un todo incluido perfecto para descanso, mucha seguridad con los pequeños y espectáculos nocturnos de muy buena calidad. EXCELENTE trato del personal operativo. La ubicación Excelente. Un aplauso especial para el restaurante los agaves. Magnifica opción para festejar un cumpleaños. (Como fué mi caso)

Son un 10 en todo!! La estadía fue más de lo esperado, repetiriamos unos días más! Las camas , las almohadas , los espacios de las piletas, las comidas y restaurantes son un 10! El que más nos gustó fue el BITES ahí la atención de todos fue espectacular!! Muy agradecidos con todos

Realmente fue una mala experiencia es un hotel bastante mal cuidado, los elevadores sucios y maltratados, la habitación en mal estado no se podia abrir bien la ventana, las almohadas apestaban a sudor y a humedad, no salia bien el agua caliente, en general el hotel no esta en buen estado y no dan ganas de regresar solo fuimos 2 noches y nos urgia salirnos del hotel, no dejaron pasar al chofer que nos iba a llevar a otro hotel que por que era un Uber supuestamente y ahi en ese hotel no entran los Uber tuvimos que caminar hasta la calle para poder tomar nuestro transporte PESIMO!!!!!

The bed wasn’t too comfortable, my room was dirty, the air conditioning was unpleasant to say the least, but its saving grace were the workers. They’re not exactly the best I’ve ever seen but they were nice and respectful. We were invited here for free and it’s not an expensive hotel so you have to expect some flaws. But almost everything was bad, the food was terrible and bland, and the lobby had no air conditioning so we had to sit there until they moved us to our room.

What a great stay! We were a party of 11 and we loved every moment of our vacation. From the spaciousness and cleanliness of the rooms (the housekeepers and the Grand Oasis are super friendly!) to the food and beverage offerings in all their outlets - and there are many restaurants and culinary treats to experience - to the beach and pool service, everything was simply to notch. The best part is the staff who took such good care of us and you can tell they love what they do, so genuine! Thank you for such a wonderful and memorabel time and we will be back!!

Viajamos en familia y nos hospedamos en el Grand Oasis Palm del 27 al 31 de julio del 2024. La verdad es que no me había dedicado a escribir una reseña, pues mi disgusto y mi inconformidad es tanta que quería tomarme el tiempo a poner en orden mis ideas y mis opiniones. Como mencioné al inicio, viajamos en familia, un grupo grande de alrededor de 24 personas, ocupando un total de 10 habitaciones. Todos coincidimos con nuestra opinión y experiencia no tan grata, pues como familia hemos viajado muchas veces viviendo distintas experiencias en distintos hoteles. En definitiva este ha sido el peor (la única mala experiencia, realmente). Comenzaré diciendo que, desde el día 1 al ingresar a nuestras habitaciones, todos en general notamos detalles no muy agradables... mi habitación contaba con balcón y un masetero el cual estaba lleno de cucarachas vivas y muertas, colillas de cigarro. Los muebles exteriores y el suelo estaba muy sucio, las cortinas viejas y agujeradas. En las demás habitaciones hubo diferentes tipos de detalles, los apagadores rotos o descompuestos, el aire acondicionado no servía o hacía mucho ruido, sabanas y colchas con mal olor, los cojines coloridos de decoración a simple vista se ven sucios, hasta grises. Cabellos pegados en las sabanas, manchas, malos olores, etc. En caso de una familiar incluso chinches, por lo cual ella, su esposo y su pequeña hija se vieron afectados. Extrañamente existe algo llamado "cuarto temático" el cual le fue asignado a mi prima, su esposo y sus hijos. Era un poco sombrío pues esta temática constaba de paredes verdes en tono oscuro, pinturas de animalitos al rededor de toda la habitación, esto sumado a que no todas las luces de su habitación prendían, por lo tanto el cuarto estaba casi en penumbras. Entiendo el objetivo y la agradable intención del cuarto temático, pero creo que podrían hacer un mejor trabajo con la decoración y la instalación para hacerlo más confortable, moderno, y soportable. Procedo a otro punto muy importante, el cual es: la comida. Me basta con decir que nos pareció pésima, de mala calidad y mal sabor, no quiero ni imaginar las condiciones bajo las cuales se preparan estos alimentos, en ocasiones vimos moscas y mosquitos en la comida, es decir, desde una mosca ahogada en el yogurt, hasta mosquitos posados en la fruta y alimentos. Hicimos este reporte a algunos de los empleados para manejar la situación y que la gente no consumiera esos alimentos, pasó un buen rato y nos quedamos observando a la distancia, lo único que hicieron fue sacar la mosca ahogada del yogurt. Las instalaciones en general son a simple vista, viejas, lo cual es comprensible... lo inaceptable es que no se les de ningún tipo de mantenimiento ni remodelación, ejemplo de esto son los elevadores viejos, desgastados y en ocasiones hasta inservibles, pues sólo funcionaba uno, esto sumado a la cantidad de personas hospedadas, el tráfico en los elevadores era sorprendente y el tiempo de espera ni se diga... Hablando d

Si quieres subirte al barco de piratas de cortesía familiar formate desde las 6am Si quieres buena atención y amabilidad en tu cena pide que te atienda baldomero a nosotros nos atendió en el restaurante agaves y siempre estuvo muy atento a pesar de que tenía mucho trabajo