Hotel Imperial Laguna Faranda Cancún arvostelua

非常非常差的入住體驗，凌晨兩點到酒店，酒店前台居然找不到人，喊叫，打電話乃至通過trips後天聯繫都沒找到人，等了快一個小時後才出現一個傢伙，由於太晚了，衹能先住下來，畢竟家人都精疲力盡。我問小夥為啥沒人接待，這貨居然裝傻充愣，問有嗎，哪裡？這太氣人了。入住後，發現酒店非常舊，設施也很落灰破舊。由於凌晨的糟心事，覺得退掉第二三天的預訂，馬上退房，酒店居然不同意。 我不想再和這類垃圾交涉，便和Trips後天聯繫，説明要求。這裏不得不替Trips後天服務點贊，他們根據很快，雖然不能馬上解決問題，但和我溝通很順暢，哪怕垃圾酒店方最終還是不同意退款，但trips還是圓滿滿足了我的要求，感謝trips的團隊！

Отель расположен в красивом месте и красивая территория . но сам отель очень старый и требует полной реконструкции . При этом сервис в отеле хороший . Но условия, для проживания больше для выживания ..

酒店位置非常好，後面有個湖，旁邊坐坐挺好。 酒店前台很熱情

ホテルゾーンに位置していたので、ビーチへのアクセスが良く、ツアーのピックアップ場所としても送迎が可能なエリアでした。コスパが良かったです。

Les photos sur Trip sont 10 fois mieux que l’hôtel en lui même la douche est froide il n’y avait pas la télécommande de la climatisation et ils prennent des frais à votre arrivée pour le nettoyage de la chambre ce qui n’est pas inscrit sur la réservation sinon dans l’ensemble sa reste correcte pour passer quelques nuits dans l’hôtel mais sans plus.

Hôtel sympa mais pas très sécurisé