Grand Park Hotel arvostelua

Excelente localização e um ótimo atendimento

Achei de uma falta de consideração com o hospede, chegava no hotel e não tinha motorista para guardar o carro e o estacionamento próximo sempre lotado e tinhamos que parar em um local de brita , longe e as vezes com chuva . No checkout não tinha ninguém para ajudar com as bagagens, e muito menos rampa para descermos com as bagagens até o carro, meu marido esta operado da coluna e eu com o tendão do braço rompido , e tivemos que fazer tudo sozinhos . Nao é jamais um hotel ACESSÍVEL. Se precisar de ajuda , fiquem em outro que tenha este serviço e que os atendentes sejam mais amáveis, pois o serviço de atendimento da recepção fica muito a desejar .

Bem no centro em frente ao shopping Campo Grande…café da manhã excelente

Excelente hotel, muito organizado e limpo. Voltarei mais vezes, vale muito a pena.

Pior Hotel de Campo Grande/MS. Terrível! Atendentes e gerentes extramemente mal-educados. Fui humilhado em 2 vezes diferentes por pessoas diferentes. Sem falar que cobraram duplicado e não quiseram devolver.

Estadia Foi incrível, só um desencontro com relação ao recebimento da reserva pelo app

Falta de limpeza no café da manhã. Recepcionistas muito atenciosos, limpeza no lobby muito boa. Quarto confortável, espaçoso mas pecou na falta de limpeza adequada. Café da manhã razoável para ruim. Muita sujeira no salão do café da manhã, péssima limpeza, a tomada da sanduicheira estava derretendo, alto risco de choque ou queimadura. Merece uma atenção gigantesca a qualidade e a limpeza do café da manhã.

Hotel super bem localizado em frente ao Shopping. Muito bonito e novo. Recomendo.

Pra quem se importa mais de comer do que dormir Ótimo tudo funciona bem

Boa estadia. Cafe da manhã variado e muito bom Já estava acostumado com o padrão do hotel. Excelente café da manhã, com várias opções.

Pouca entrega pelo preço cobrado A primeira atendente foi gentil na recepção. A segunda atendente nitidamente não está feliz com o que faz, embora não tenha sido rude, não tem um atendimento de quem gosta do que faz. Entrega o mínimo necessário. Não cativa o cliente. Pessoas de atendimento ao público devem ser gentis e bem humoradas. No café da manhã, as surpresas foram negativas, como: pao de queijo duro, os salgadinhos de coquetel ressecados, ambos por ficarem em uma estufa por muito tempo. Alguns bolos também estavam há um bom tempo expostos e assim perderam a maciez. Tem bastante frutas, sucos e queijos que o exotismo. Mas considerando o valor que cobram pela diária deveriam ter mais esmero na entrega. O quarto que fiquei tinha banheira, mas não tinha vista da cidade, só dava pra ver o Pet shop ao lado. Quartos com custo menor, por não ter banheira, acabam tendo uma vista melhor da cidade. Então se optar por um quarto com banheira corre o risco de ficar sem a bela vista daquele local.

Atendimento Atendimento ruim com discriminação, no check in fomos destinados ao quarto errado diferente do que havia sido reservado (erro aceitável), porém ao solicitar a troca dos quartos notamos um certo descaso. Durante a estadia fomos surpreendidos pela manhã com serviço de quarto, na qual a colaboradora não tendo seu chamado atendido à porta realizou a invasão ao quarto. Tendo violado o princípio da discriminação do artigo 20 código penal e artigo 146 do código penal invasão a privacidade.

Vale muito! Muito confortável, estávamos com nosso pet, como em casa...super bem localizado, próximo ao Parque das Nações Indígenas, restaurente, shopping em frente, muito bom....café da manhã atende às expectativas, oetox saboroso...gostoso, serviço de quarto ágil, banheiro, box, chuveiro, amenidades tudo de bom gosto, cama e tracesseiros maravilha...piscina, tudo..atendimento 10...

Excelente café da manhã e boa localização Excelente café da manhã e ótimas instalações. Boa localização, de frente pro principal shopping da cidade