Instants Boutique Hotel - Adults Only

TERRIBLE! FATAL! Check in fue eterno con una sola chica de turno y tres clientes esperando su habitación. Cuando al final pudimos hacer el check in y subimos a la habitación en la tercera planta ESTABA OCUPADA. Volvimos a bajar y la recepcionista fue corriendo por las plantas para buscarnos una habitación que nos pudiera entregar. Todo esto mientras otros clientes seguían esperando en el lobby. Finalmente nos dió otra habitación en la segunda planta. Esta habitación tenia la manilla de la puerta del balcón en la mesita de noche ROTA por lo que no se podía abrir la puerta del balcón. También había muy mal olor en esta habitación. Volvimos a bajar, la pobre recepcionista ya no sabia con que cara mirarnos. Volvió a correr por las plantas para buscarnos otra alternativa hasta que encontró una en la primera planta. Llegamos a las 19h30 y finalmente tuvimos una habitación digna a las 22h20. No pudimos ni ir al restaurante que teníamos reservado para cenar. La recepcionista nos prometió que tendríamos una compensación, que miraría a ver que podía hacer. A la mañana siguiente una recepcionista rusa nos dijo ;ya esta! hasta luego! Cuando le comentamos la situación nos dijo que los responsables no estaban trabajando el sábado por lo que se pondrían en contacto con nosotros el lunes. NADA! Nadie se ha ha puesto en contacto...Por último los baños tienen NADA de privacidad con puerta de cristal. Lo único positivo es la ubicación NADA MAS!

I can’t recommend this hotel enough one of the best I have stayed in. Very modern, great bedroom and shower areas. Balconies all get the afternoon sun, Reception staff and breakfast staff are all very polite and customer focussed. The location is a few minutes walk to the beach and in the heart of Cambrils. Great selection at breakfast. The pool area is very modern and there were always sun beds available. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Fin août, Nous avons fait 500 km pour un séjour dans cet hôtel. Payant d’avance 3 nuits. Un drame familial nous amène à quitter précipitamment l’hôtel. On avertit la réception et on demande comment cela se passe dans ce cas là. Embarrassée, la dame de l’accueil nous demande d’envoyer un mail à la responsable. Nous rentrons en France et en fin d’après-midi nous envoyons un 1er mail. En retour, la responsable nous renvoie la politique d’annulation. Il restait 2 nuits et nous comprenons qu’aucun remboursement ne sera fait. Aucun geste commercial, aucun avoir. Rien. De l’escroquerie pure et simple ou un manque d’humanité, d’empathie ou de bienveillance. Pitoyable au niveau de la gestion et de la communication. Et dire que c’est la 3eme génération d’hôteliers. Ils auraient mieux fait de rester pêcheur. Aucun savoir-faire, aucun savoir-être. Boutique hôtel, on ne sait pas si on est à la piscine ou dans la salle. Espace très confiné. Excepté la dame blonde du matin, les autres sont aimables comme des portes de prison. « À chacun son métier et les vaches seront bien gardées » Bref, à fuir.

Super schönes ruhiges Hotel!!! Die Zimmer sind groß, hell und sehr modern! Das Hotel liegt super zentral, gleich am Meer und Cambrils Stadt. Schöner kleiner Pool mit Selbstbedienungsbar. Tolles Frühstück und alle Angestellten, von der Rezeption bis hin zum Frühstück, sehr nett und aufmerksam! Großer Dank an Lorena! Wir kommen auf jeden Fall wieder!!! LG Nicole & Mattias

Nous ne sommes restés qu'une nuit dans cet hôtel mais tout était parfait. L'hôtel est très agréable et l'accueil de Georgina a été incroyable. Elle nous a bien aidé et a répondu à toutes nos questions avec énormément de gentillesse et de bienveillance. Le petit déjeuner est excellent et à nouveau l'accueil est parfait. Malheureusement nous n'avons pas du tout aimé Cambrils et avons écourté notre séjour qui devait durer la semaine. Merci à la direction qui ne nous a pris qu'une petite contribution pour l'annulation de 7 jours de réservation. Même si l'hôtel est vraiment très bien avec un parking souterrain très appréciable et des chambres spacieuses et très confortables, la ville est tellement sale, bruyante et désagréable que nous avons préféré mettre un terme à notre séjour. Si vous aimez Cambrils n'hésitez pas cependant à séjourner à l'instant Boutique Hôtel vous ne serez pas déçus. Il faut toutefois savoir qu'il se trouve au bord d'une route animée et qu'il n'est pas possible de profiter de la piscine au calme. En résumé : superbe hôtel mais mériterait une autre localité.

Cet hotel de 20 chambres situés au cœur de Cambrils et à 150m de la plage est exceptionnel. Les chambres sont spacieuses le service impeccable et vraiment un 5⭐️ ++ pour la cuisinière et la serveuse du dej du matin . Le jus frais du matin et les pancakes sont un véritable régal Nous avons passé très bon séjour et recommandons sans aucunes hésitations.