Zafiro Palmanova

Cannot fault this hotel. The staff were amazingso friendly, the food was fabulous and the hotel was clean and finished to a high standard. Would highly recommend this hotel. Lots of pools and a small playground. Not far from a beautiful beach and shops.

We could not fault the service - staff were friendly and helpful. We always felt welcome. The room was great - large and clean. The pools were great (the main pool is very cold in October but you have the indoor pool and another outdoor heated pool as well as the heated kids pool). The buffet was great - smoked salmon, fresh omlettes and fruit in the morning among the usual available. The buffet in evenings was always varied with a great choice of meat, fish and veggie options. The offerings for kids was good too. There is a small softplay area which also has kids movies on in the evenings which is brilliant! My daughter is not a fan of kids clubs on holiday but Zafiro has shorter kids activities on so you can dip in and out so she was happy to join on a few occasions. The staff were great with the kids! The only downside is that the kids playground is at the back of the big pirate ship and therefore not visible to parents from afar. The biggest issue with this is that the playground backs onto the carpark and street and has no locked gate or fence so any one can walk in or out. Otherwise a brilliant stay and I would highly recommend!

We hadden een fijne tijd in het Zafiro Palmanova hotel. Helaas is de term familiehotel hier echt wel op zijn plaats. Heel veel kleine kinderen, al dan niet met de nodige manieren. Ons stoorde het dat we tussen de tv schermen moesten eten. Zowat elk gezin met kleine kinderen had een kind aan tafel met hoofdtelefoon en scherm voor zijn neus. Tijdens ons verblijf waren er ook heel veel Engelsen en Duitser. Het hotel is proper, maar je merkt wel dat het ouder is. Desondanks hadden we een propere kamer. Jammer van de verluchting die aan onze kamer hing op het terras en die aan en af sloeg, waardoor we vaak wakker werden snachts. Het buffet is heel uitgebreid zowel smorgens, smiddags als savonds. Het à la carte restaurant vonden wij een tegenvaller. Dit was gewoon een afgezet gedeelte in het buffetrestaurant. Dus echt apart zit je niet. Ondanks we all - in hadden, was het moeilijk om aan eten te geraken tijdens de namiddag. Je kon tot 16u in het buffetrestaurant iets eten, maar je moest je telkens aankleden als je aan het zwembad lag. Ze hebben ook een bar in het water, maar deze was gesloten. Aan het zwembad konden we enkel ijsjes krijgen. We misten een kleine snack. Het water in de spa was echt koud. Ik verwachtte warm water in het bubbelbad, maar dit was helaas niet het geval. We vonden het een fijne ervaring, maar voor ons mag het echt wel meer luxe zijn. Mensen die op slippers komen eten savonds hoort voor ons niet. Wij kleedden ons graag op (geen galakledij), maar voelden ons soms overdressed. Jammer.

Fantastic trip for us right at the end of the season,all the team at the Zafiro went above and beyond to make our holiday so enjoyable-nothing was too much trouble for them and we experienced better customer service here than we have in 5 star hotels worldwide.Special mention to the manager and reception team for allowing us late check out and use of facilities on closing day so we could enjoy our last day before a late night flight home,it was hugely appreciated.Food excellent and great choice on all inclusive,nice to have options beyond usual buffet.Staff were so friendly and welcoming.Facilities in hotel were brilliant for families and we would whole heartedly recommend this hotel-we will definitely be back!

Super fijn hotel. Veel te doen voor kinderen en leuke shows in de avond. De kamers zijn mooi groot en schoon. Het buffet 3 keer per dag is super, veel keus een dikke 10.

I wrote a review of this hotel last year, saying it was a "must return hotel" and lo and behold, we went back with my family this year. We had a wonderful holiday there: location, comfort, cleanliness, facilities, pools and spa, entertainment, attention, food and drinks, everything was great. The animators are very kind and good with the children. The Kenya warriors acrobacy show was superb. We left yesterday and we already miss the place.