Vieraskäyttäjä
22. kesäkuuta 2025
Très déçu par le service et la propreté (4 étoiles non méritées) Malgré un bel environnement extérieur, le séjour dans cet hôtel a été très décevant pour un établissement 4 étoiles. Ménage seulement tous les 2 jours, lit non refait, et une assiette pour s’excuser des désagréments causés avec fraise et chocolat a moisi dans la chambre au bout de 3 jours. J’ai les photos à l’appui. Gestion commerciale rigide : on m’a demandé un supplément simplement abusé pour que un visiteur inattendu dorme sur un matelas dans ma propre chambre, déjà payée sans vouloir prétendre au petit-déjeuner ni au repas du soir. J’ai exprimé calmement mon mécontentement à la direction, mais la réponse n’a pas été satisfaisante. Cela m’a poussé à ne plus rien consommer d’autre à l’hôtel pendant le reste du séjour. Très loin du service qu’on attend pour ce niveau d’hôtel.
Käännä