GHT Maritim

酒店停車是收費的，停在兩個街區以外是免費的，我們帶着一個幼童一個嬰兒預訂了三人間三張單人床，頁面上寫的免費提供嬰兒床，但是女主管一定要讓我們加價1***9歐才能入住。這是第二天住，因為第一天説那個訂單上寫的是三人間兩成人，人數對不上，第二天人數對上了，還是要加錢。 餐廳的食物種類還是比較多的，但是晚餐是不提供任何水的需要購買，而且食物做得非常鹹。 衹打掃了衞生間，我的一個眉毛夾子就不見了。如果是貴重物品呢？ 衞生間裏的洗髮沐浴露散裝的，感覺不衞生。一次性用品就第一次提供，後邊都不願意給。衞生紙較差，房間不提供水。

Mein Mann und ich haben einen sechstägigen Aufenthalt in diesem Hotel gebucht. Der erste Eindruck war nicht allzu schlecht, da wir mit den Zimmern anfingen. Die Sauberkeit der Zimmer entsprach jedoch nicht dem Standards, den man von einem 4-Sterne-Hotel erwarten würde. Der Geruch von Abwasser breitete sich durch das Zimmer aus, besonders nachts, wenn jemand die Toilette spülte. In der zweiten Nacht mussten wir uns beschweren, da es unmöglich war, wegen des Gestanks von Fäkalien zu schlafen. Man sagte uns, dass man sich am Morgen um unser Problem kümmern würde. Am Morgen wurden wir von der Rezeption angerufen und informiert, dass die Techniker für die Abwasserprobleme da seien und wir das Zimmer kurz verlassen sollten, während sie das Problem lösen. Die Lösung war eine Reinigungskraft, die uns einen Raumspray hinter der Toilette hinterließ. Nach vier Nächten im Hotel schien es sinnlos, weiterhin zu reklamieren und nach einem Zimmerwechsel zu fragen. In jedem Fall kann ich das Hotel nicht empfehlen, da es überteuert ist und realistisch betrachtet nur 3 Sterne verdient. Das Frühstück war nichts Besonderes, und auch der restliche Service, den das Hotel bietet, war ziemlich enttäuschend. Einzig und allein das Personal war in jedem Moment freundlich und erfüllte seine Aufgaben. Die politischen Entscheidungen und die Unordnung im Hotel spiegeln sich direkt in der Führung des Hauses wider. Ich muss noch hinzufügen, dass meine Schwester und ich im selben Zeitraum dasselbe Zimmer mit Meerblick gebucht hatten und unsere Zimmer zwei völlig unterschiedliche Welten waren. Für den gleichen Preis erhielten sie teilweise Meerblick, das Zimmer war viel kleiner und schlechter ausgestattet als unseres. Als wir nach dem Grund dafür fragten, war die Antwort, dass dies leider alles sei, was sie an Zimmern hätten, und dass sie uns nichts anderes anbieten könnten. Das, was wir bezahlt hatten, war im Grunde der Blick, der ebenfalls nicht überwältigend war. Das Hotel bietet angeblich Wäschewaschen und -trocknen an. Auf unsere Nachfrage wurde uns gesagt, dass wir zu einer nahegelegenen öffentlichen Wäscherei gehen könnten. Der Pool sowie die Sauna, die sich im Hotel befinden, sind milde ausgedrückt enttäuschend. Der Whirlpool auf dem Dach des Hotels ist ebenfalls sehr schlecht gepflegt. Es wäre beschämend, wenn ich noch einen ganzen Roman über meine negativen Erfahrungen schreiben könnte, aber hier werde ich aufhören Ich kann das Hotel daher nicht empfehlen!!!!!

Al llegar a nuestro destino, mis vacaciones comenzaron de manera caótica. El tiempo de espera para el traslado fue inaceptablemente largo y la comunicación sobre la ubicación de nuestro hotel fue confusa e imprecisa. No nos proporcionaron ninguna información clara. Al llegar al hotel, nos encontramos con una habitación extremadamente sucia: había pelos en el inodoro, el desagüe de la ducha estaba asqueroso, encontramos pelos en la cama, arena en el suelo y, además, el aire acondicionado no funcionaba. Informamos nuestras quejas de inmediato, pero no fueron tomadas en serio. El personal de recepción reaccionó de manera poco profesional y con falta de respeto. Incluso hicieron bromas en español, sin saber que yo hablo el idioma. La comida era horrible. Me salió un sarpullido en la cara y mi pareja y yo terminamos con diarrea severa, pasando horas en el baño. Nos vimos obligados a comer fuera del hotel todos los días, lo que nos generó un gasto extra considerable. Tanto el hotel como Vakantiediscounter adoptaron una actitud defensiva y no tomaron en serio nuestras preocupaciones. La respuesta del hotel fue emocional y contenía acusaciones falsas, lo cual considero escandaloso y poco profesional. Después de esta decepcionante experiencia y la falta de una respuesta adecuada, ya no confío en los servicios de Vakantiediscounter. Presentar una queja tampoco tiene sentido. Quiero advertir a futuros viajeros que ahorrar dinero en una reserva como esta puede no valer la pena, considerando la falta de garantías y la pésima atención al cliente. Nosotros fuimos 08/2023 y hicimos una reclamación