Prive Thermas Hotel by Wam Experience

Já conhecemos outros hotéis na cidade, mas essa foi nossa primeira visita a rede Prive. Gostamos muito do hotel, bom atendimento, quartos espaçosos e limpos, boas roupas de cama e banho. As áreas de lazer também nos atenderam muito bem, várias piscinas com águas realmente quentes como prometem, também possui área infantil e recreação. Além da área interna os hóspedes também podem utilizar de toda a estrutura do Club Privé, Water Park e Náutico Praia Clube. Um destaque é que em nenhum momento da nossa estadia, observamos o hotel lotado, os ambientes estavam sempre agradáveis, acredito que devido ao tamanho do hotel e número de quartos disponíveis. Nossa diária incluía café da manhã e almoço, todas refeições estavam muito saborosas. No almoço o cardápio variava todos os dias, já no café da manhã apesar de muitos itens, não variavam quase nada, o que não é legal quando se fica vários dias no hotel. Um ponto negativo foi que no dia do nosso check inn devido ao deslocamento de Goiânia para Caldas Novas, não conseguimos chegar dentro da faixa de horário para almoço no hotel, tentamos a inversão do almoço com o jantar deste dia na recepção e nos foi negado, achamos que faltou um pouco de atenção e flexibilidade por parte do hotel.

Gostamos demais, café da manhã top, jantar muito bom, limpeza do quarto excelente. Foram 3 dias.

Fiquei hospedado 5 dias e pelo preço que paguei a comida ficou muito a desejar, sem variedade nenhuma, tanto café da manhã, quanto no jantar. Cama de casal terrivel, e limpeza poderia melhorar um poucos mais, principalmente nos banheiros (não somente nos quartos, mas nos banheiros externos do hotel). Funcionários do parque Kawana totalmente despreparados para lidar com o público (restaurante e sorveteria) sendo muitas vezes mal educados nos atendimentos. Pensaria duas vezes para retornar no Prive Thermas Oficial.

Esse é o melhor hotel para ficar em Caldas Novas, acesso a diversos parques com muitas coisa para crianca. Comida ótima ele atendimento muito bom. Única coisa q massa hospedagem me colocaram q me apto p d, sem box…banheiro molhava todo. Além disso, as águas dos parques geladas…péssimo para as crianças.

O Atendimento dos Funcionários nota 10. Sempre levei meu Grupo no hotel Prive, pois sou guia de Turismo. Os de A & B estão de péssima qualidade, estão cortando custos em um dos itens que era Referência no hotel, Alimentação está deixando muito a desejar uma vergonha. A limpeza ok, apto ok, Funcionários ok.

Atendimento dos funcionários impecável, (em especial o sr Hélio do Restaurante) alimentos e bebidas de péssima qualidade, café da manhã, almoço e jantar uma vergonha. Conheço esse hotel há muitos anos, e fiquei triste ver como ele caiu na qualidade. Descepcionada!