Club Esse Cala Gonone

Club Esse Cala Gonone arvostelua

Club Esse Cala Gonone

Viale Bue Marino, 08022 Cala, Cala Gonone, Sardinia, 08022, ItalyNäytä hotellin tiedot
Club Esse Cala Gonone
Club Esse Cala GononeClub Esse Cala GononeClub Esse Cala Gonone
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Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

3.7/5
45 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti3.8
Mukavuudet3.7
Palvelu3.7
Puhtaus3.7
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(45)
Positiiviset arviot(381)
Arvostelut valokuvien/videon kera(18)
Kielteisiä arvosteluja(114)
Przemysław Mycan
Double- tai twin-huone
Majoittunut 6. 2024
Pariskunnat
5 arvostelu
4.5/5
Mahtava
Lähetetty 16.7.2024
Typowy hotel dla budżetowego wypoczynku na alinclusiv. Blisko do plaży, dobre animacje
Käännä
Double- tai twin-huone
Majoittunut 5. 2024
Matkusta ystävien kanssa
8 arvostelu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 12.6.2024
We stayed there for two days. Highly recommend not only for the good service, facilities, but also for the dinner buffet which is wonderful!
Käännä
Barbara
Double- tai twin-huone
Majoittunut 8. 2023
Yksin matkustavat
2 arvostelu
2.2/5
Lähetetty 12.9.2023
Quarto antigo, wifi nao funciona no quarto, limpeza deixa a desejar, sem tomada acessivel no quarto (so uma no banheiro) e atendimento ao cliente ruim.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Double- tai twin-huone
Majoittunut 7. 2022
Pariskunnat
1 arvostelu
2.0/5
Lähetetty 21.8.2022
La prima camera che mi è stata assegnata aveva un odore molto sgradevole di muffa , per fortuna è stato possibile cambiarla La colazione molto scarsa con difficoltà nel trovare un tavolo Pulizie pessime Luogo adatto a famiglie in vacanza , non giovani coppie Animazione di sera simpatica
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 1. 2025
Perhe
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 1.2.2025
Struttura veramente bellissima, dalle camere al ristorante al bar e soprattutto la splendida piscina. Tutto molto curato, personale ottimo e soprattutto il direttore sempre disponibile a tutto . Una struttura molto valida . Cibo molto buono ed abbondante sempre. Super consigliato
Käännä
Giuseppe L
Majoittunut 9. 2024
Perhe
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 18.10.2024
Ne abbiamo fatto di strada ma ne è valsa la pena, Vorrei ringraziare tutti coloro che ci hanno reso una bella settimana In questa bellissima struttura Un saluto particolarmente a Rio e Matteo E a tutti con la speranza di ritornarci e trovarvi un altra volta tutti insieme Ciao ragazzi,
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Caro Angelo, grazie per aver premiato con il massimo dei voti la vostra vacanza con Club Esse. Vi siamo riconoscenti per averci raccontato la vostra soddisfazione e la vostra felicità. Per noi è il raggiungimento di un obbiettivo ed una grande gioia, che speriamo di poter rinnovare quanto prima. Su clubesse.it il catalogo Club Esse vi aiuterà a scegliere la prossima destinazione in cui ci incontreremo. Tanti saluti ed a presto, non vediamo l’ora di rivedervi.
GianfrancoTrussardi
Majoittunut 8. 2024
Pariskunnat
1.0/5
Lähetetty 29.9.2024
Veramente vergognoso il trattamento avuto, sarà stata anche l’ultima settimana, ma i miei euro valgono quanto quelli di luglio; qualità del cibo scarsa (a parte il sabato sera, mai una fetta di formaggio o una noce di grana/parmigiano o una fetta di prosciutto) così come la varietà dei piatti; addirittura l’ultimo giorno non c’erano nemmeno i piatti di ricambio. Dolce solo a cena e consisteva in un budino o panna cotta preparata con le buste del supermercato. Frutta imbarazzante (mele e pere) solo una volta l’uva. La stanza puzzava di chiuso e di muffa era davvero indecorosa e imbarazzante, abbiamo chiesto il cambio, ma ci è stato detto che la causa era dovuta al fatto che nel pomeriggio aveva piovuto, non gli ho riso in faccia solo perché sono una persona educata. Il piatto doccia era screpolato e il box doccia rotto; abbiamo segnalato anche questo, soluzione: è passato qualcuno della manutenzione, ma non ha risolto il problema perché sarebbe da sostituire in toto. Un plauso alla cortesia, gentilezza e disponibilità dell’ autista del trenino e della navetta. Speriamo solo che dalla direzione non arrivi il rammarico e la scusa che se l’avessimo fatto presente, si poteva risolvere, perchè è stato segnalato e VOLUTAMENTE NON c’è stata alcuna disponibilità a risolvere (almeno il cambio della stanza).
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Gentile Gianfranco, grazie per aver scelto Club Esse. Ci dispiace molto che il suo punto di vista personale non abbia trovato riscontro nella sua esperienza, e la ringraziamo molto per averci offerto il suo racconto, che stiamo analizzando nei dettagli confrontandolo con i dati in nostro possesso, per arrivare ad ottenere da tutto ciò i migliori suggerimenti per incrementare la nostra professionalità, ed approfondire la conoscenza delle aspettative e dei gusti di tutti i nostri carissimi ospiti. La nostra opera di restyling è continua e costante ma impegnativa in tempo e risorse. Alcune zone ancora non ne sono state interessate, ma tra breve lo saranno, e trasformeranno il Resort e la sua categoria, e di conseguenza la sua fascia di prezzo. Proponiamo però offerte molto vantaggiose e convenienti, per le zone che ancora non sono state raggiunte dalle nuove e più attuali implementazioni. E moltissimi ospiti sono felici di approfittare di questa temporanea tipologia di soluzione, che incontra prerogative altrimenti inconciliabili. La ristorazione è un argomento insidioso, noi non possiamo che approcciarla con un piglio Salomonico, cercando di accontentare tutti e di non deludere nessuno. I gusti, le esigenze e le necessità però, sono personali e legati alle abitudini, alle scelte ed agli obblighi di ognuno, oltre che alle tradizioni dei luoghi in cui si vive. Un Resort come questo, nella sua categoria e nei suoi servizi, non può essere radicale come uno Chef à la page, o specifico come una cucina indirizzata ad un singolo segmento di settore. Non può neppure raggiungere le amorose meraviglie delle Mamme ai fornelli su e giù per lo stivale, con le loro attenzioni speciali e le loro soluzioni immaginifiche ad ogni problema, anche se ci piace dire che sia questa la nostra ispirazione. Noi proviamo ad offrire un servizio appassionato, gustoso e saporito, che rispetti le caratteristiche della struttura, e risponda alle aspettative del maggior numero possibile dei nostri carissimi ospiti. Ci dispiace non aver perfettamente incontrato le sue, e la ringraziamo per averci offerto la possibilità di lavorare ancora più approfonditamente, per perfezionare ogni nostra scelta in materia. Cordiali saluti.
settimioc869
Majoittunut 9. 2024
Pariskunnat
1.0/5
Lähetetty 8.10.2024
Appena arrivati in stanza abbiamo avvertito uno sgradevole odore di muffa e constatato anche visivamente come si evince dalle foto. Il direttore ci ha promesso un cambio camera ammettendo lui stesso il problema e negando il giorno seguente di avere altra disponibilità per il cambio. La permanenza in camera era pressoché impossibile data anche l'impossibilità di aprire le finestre poiché senza zanzariere. La cosa più scorretta è stata la pronta risposta del direttore alla nostra agenzia di viaggio di fiducia che, giustamente, ha inviato un reclamo, affermando che il nostro era un capriccio di voler cambiare camera per avvicinarci ai servizi, cosa assolutamente non veritiera. Sconsiglio il soggiorno in struttura poiché invece di 4 stelle direi piuttosto e 4 stalle!!!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Gentili Ospiti, grazie per aver scelto Club Esse. Leggere ciò che avete scritto ci rammarica molto, e vorremmo trovare il modo migliore per scusarci con voi, e per farvi sentire tutto il nostro amore per l’ospitalità, e la nostra grande passione per l’accoglienza. I nostri collaboratori della sede centrale sapranno offrirvi tutto il supporto e la comprensione necessari, non esitate a contattarli. La vostra esperienza è al vaglio delle nostre gerarchie, che valuteranno, obiettivamente e senza nessuna concessione, il da farsi in merito alla situazione che il racconto del vostro personale punto di vista ci ha presentato. Ci piacerebbe molto darvi prova della grande attenzione che abbiamo dedicato alle vostre parole, ed il modo migliore per verificarlo e ritornare a trovarci. Il catalogo Club Esse su clubesse.it, potrà darvi una mano per scegliere la destinazione ideale per le vostre prossime vacanze in nostra compagnia. Cordiali saluti.
Gosnat n
Majoittunut 9. 2024
Pariskunnat
2.0/5
Lähetetty 5.10.2024
Chambre très bien tenue et cadre de l'hôtel très joli ! Par contre le personnel semble très peu impliqué et très peu agréable mais surtout le contraste total avec le reste de l'établissement est la nourriture en général autant le petit déjeuner que le buffet du soir nourriture totalement immangeable trop déçu !!ne surtout pas manger sur place buffet à 50€ pour 2 personnes on vous conseil vivement de manger à l'extérieur. C'est totalement incompréhensible !!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Cher invité, merci d'avoir choisi le Club Esse. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas informé nos collaborateurs de ce que vous avez écrit, ils vous auraient proposé les solutions les plus adaptées à vos attentes et à vos goûts, et vous auraient ainsi aidé à passer des vacances plus satisfaisantes. Votre avis est très important pour nous, nous sommes vraiment désolés que votre point de vue personnel et votre jugement subjectif n'aient pas été optimaux. Nous regrettons que quelques aspects de votre expérience prennent une place prédominante dans la confirmation que vous avez partagée, et qu'ils finissent par influencer le jugement global de votre expérience dans son ensemble beaucoup plus large. Nous ne voulons pas peser la valeur d'une opinion personnelle légitime avec cela, et nous profitons en effet de cette occasion pour vous présenter nos excuses pour toute forme de désagrément que vous avez pu ressentir. Gérer les goûts personnels en cuisine est toujours très compliqué, les goûts de quelqu'un diffèrent toujours de ceux de quelqu'un d'autre. Notre engagement est constamment dédié au suivi des impressions de nos clients, afin de pouvoir développer une proposition capable de répondre aux souhaits du plus grand nombre de points de vue différents possible. En vous remerciant de nous avoir fait part de la vôtre, nous ne pouvons que vous apporter quelques précisions concernant notre proposition concernant la cuisine. L'offre de notre service de restauration concernant le petit-déjeuner comprend : trois types de pain, une miche de pain avec service de toasts dédié, des biscottes, deux types de croissants à garnir à volonté, deux types de tartes, au chocolat et à la confiture, des biscuits et des produits secs et cuits au four. pâtisseries, trois types de céréales, yaourts nature et aux fruits, miel, confitures, chocolat à tartiner, jambon, salami, œufs fraîchement cuits, fromage en tranches, bacon croustillant, café distributeur, jus de fruits et eau des distributeurs. Pour le déjeuner et le dîner, nous proposons au moins douze entrées de types et de procédés différents, un premier plat blanc, un de la terre et un de la mer, un deuxième plat de la terre et un de la mer, deux accompagnements chauds, divers plats froids. accompagnements, salades, légumineuses, desserts, fruits et pizza fraîchement préparée. Les premier et deuxième plats sont toujours différents chaque jour avec un menu que nous proposons à nouveau seulement après un cycle de deux semaines. Les plats de viande alternent avec du bœuf, du veau, du porc, du poulet et de la dinde. L’enthousiasme de la majorité absolue qui nous complimente et nous loue ne nous détourne en rien de l’attention que nécessitent les différentes opinions. En effet, c’est précisément là qu’avec engagement et professionnalisme nous pouvons accroître nos compétences et nous améliorer. Bien que nous soyons désolés de la nature de votre retour, nous vous remercions de contribuer à notre formation continue e
jenkis2024
Majoittunut 9. 2024
Perhe
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 1.10.2024
Ho soggiornato con la mia famiglia in cui è presente una persona disabile, che a volte trova difficoltà, ma non in questo caso. Il servizio ottimo, umorismo, gentilezza e cordialità sono la forza portante in questo stupendo villaggio, di fatto è una forza.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Gentili Ospiti, grazie per avere premiato con il massimo dei voti la vostra vacanza con Club Esse. Per noi non esiste riconoscimento più ambito, della testimonianza di chi per assicurarsi una bella vacanza, si ritrova soddisfatto di aver riposto la sua fiducia in noi. Vi siamo molto grati per le vostre belle parole, che con grande entusiasmo hanno raccontato quanto è semplice con noi scegliere la felicità. Sarebbe molto bello incontrarci ancora, il catalogo Club Esse vi aspetta su clubesse.it, per aiutarvi nella scelta del prossimo Resort in cui ci incontreremo. Tanti saluti ed a presto, non vediamo l’ora di rivedervi.
Ann H
Majoittunut 8. 2024
Matkusta ystävien kanssa
3.0/5
Lähetetty 26.9.2024
Whilst the accommodation was reasonable and situated in a lovely location, albeit very hilly, our overall experience wasn’t quite what we expected. We were on a bed and breakfast basis and even arriving at the restaurant at 8.30 am there were lots of food items in short supply and not being replenished. There were often no dishes available to use for cereals/spoons to eat with/cups for coffee. No warm plates for hot food. To make matters worse, the staff on duty didn’t seem to know why basic items were missing. We were a party of 6 adults and made do with what we could find. I would have hated to have children to feed as the food options were very limited. Our overall experience with staff around the complex was not very friendly, apart from at the reception. One male member of the housekeeping team came over as very aggressive and in fact was reported to reception as after delivering extra blankets to 2 of our party he stood in their room demanding payment for having delivered the blankets! Very strange and odd behaviour! The Cala Gonone area is very scenic with plenty of restaurants, coffee bars and shops to visit.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Ann, thank you for choosing Club Esse. Being able to read the story of your experience is very important to us, we have analyzed it with great attention and we apologize for any form of inconvenience that you may have felt. Going into detail is the best way to monitor the efficiency and effectiveness of all our services, we are grateful to you for having dedicated your precious time to us, choosing a vacation with us and sharing your personal point of view. Our collaborators are selected with care and attention, the resumes and experience interest us and are important, but we generally choose the people who deliver them, rather than the sheets of paper they brought with them. Your statements will not go unnoticed, our hierarchical chain is already working to verify them. The Club Esse catalog on clubesse.it will direct you to our resort that best corresponds to your desires. Best regards and see you soon, we can't wait to see you again.
Stefania F
Majoittunut 8. 2024
Matkusta ystävien kanssa
2.0/5
Lähetetty 23.9.2024
Siamo state a settembre per 2 settimane l'unica cosa che si salva è l'animazione con Samuele, Leonardo, Noemi e tutto gli altri ragazzi che ci coinvolgevano in tornei di biliardino, tiro con l'arco. Per il resto wi-fi non funzionante in nessuna zona non presente una stanza di cortesia per una doccia il giorno della partenza. Stanze non perfettamente pulite, scarico del wc funzionante a tratti. Ultimo giorno piscina non utilizzabile. Insomma pagato tanto servizio zero
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Gentile Stefania, grazie per aver scelto Club Esse. Ci dispiace molto che il suo riscontro sia stato condizionato in modo così significativo da ciò che ha scritto. Ci sorprende però che a fronte di queste considerazioni così specifiche e mirate, lei non abbia trovato modo di parlarne con i nostri collaboratori, il loro supporto sarebbe stato fondamentale per trovare il giusto aiuto per trascorrere un’esperienza che rispecchiasse al meglio le sue aspettative. Cordiali saluti.
mimmo c
Majoittunut 8. 2024
Pariskunnat
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 23.9.2024
Ragazzi dell animazione molto simpatici bravi e gentili, specialmente il nostro Samuele, Sasa e Antonio che sono diventati da subito grandissimi amici. Ci hanno accolto subito e sono stati sempre con noi per una chiacchierata e momenti belli.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Gentile Mimmo, grazie per aver premiato con il massimo dei voti la vostra vacanza con Club Esse. Siamo felici che voi abbiate apprezzato la vostra esperienza in nostra compagnia. Andate a dare uno sguardo al catalogo Club Esse su clubesse.it, ci sono tanti Resort e tante mete favolose da scoprire. Tanti saluti ed a presto, non vediamo l’ora di rivedervi.
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 8. 2024
Perhe
1.0/5
Lähetetty 23.9.2024
Appena arrivati abbiamo trovato la stanza non pulita,con capelli per terra ,polvere e il vetro che dà sul terrazzo putrido,la qualità del cibo è scarso ,più o meno sempre il solito,file interminabili per certi tipi di pietanze,eravamo con formula all inclusive ,la quale prevedeva ai pasti vino rosso e bianco imbevibile e birra da discount,per i bambini non sono prevista bibite ma solo acqua (da dispenser non in bottiglia),tutto il resto è a pagamento. A colazione c’erano sia i succhi di frutta che caffè,cappuccino e latte da dispenser. A cena non è previsto un menù bimbi,ma solo a pranzo,previa prenotazione(lo abbiamo scoperto dopo dato che le informazioni vengono date il martedì e noi siamo arrivati il mercoledì). Una volta abbiamo richiesto il pranzo al sacco ma abbiamo buttato tutto perché era immangiabile. Il mare è bello ,la spiaggia è attrezzata con ombrelloni ad esaurimento (bisogna andare presto per prendere postazione). Non c’è la doccia in spiaggia per sciacquarsi dopo il il bagno. Luca il conducente del trenino è gentilissimo. L’unica cosa che regge tutto è l’animazione TOP.
Käännä
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 8. 2024
Muu
5.0/5
Ylivertainen
Lähetetty 24.9.2024
Accoglienza veramente fantastica con un animazione fortissima che non ci ha mai mollato un secondo. Tutte le attività sportive che ci offrivano gli animatori le abbiamo praticate con molto piacere e divertendoci molto. Piscina molto bella e spiaggia molto bella .
Käännä