Kinha Guimarães
6. toukokuuta 2023
Olimme erittäin innoissamme hotellivalintastamme, vaikka meillä oli halvempia vaihtoehtoja, mutta näimme kuvista ja arvosteluista, että paikka oli erittäin miellyttävä ja majoitus oli odotusten mukainen.
Kuitenkin heti saapuessamme huomasimme huoneessa voimakkaan kosteuden hajun ja sitten huomasimme, että kylpyhuoneen poistotuuletin ei myöskään toiminut, vaan usein koko huone jäi kosteaksi sen jälkeen, kun sitä käytettiin suihkussa, esim. paljon sellaista aikaa.
Sitten huomasimme, että huoneen lämmitin ei myöskään toiminut yhtenäkään oleskelupäivänä ja lämpötila laski ja yöt oli aina kylmää.
Pyysimme hotellilta peittoja 3X, mutta kukaan ei tullut antamaan niitä meille. Lopuksi meidän piti mennä henkilökohtaisesti tekemään tilaus hotellin vastaanottoon, joka sijaitsee toisessa rakennuksessa. Meille annettiin peitto ja peitto, jotta voimme peittää sen itse. Myöhemmin näimme, että peitto oli myös liian pieni kahdelle hengelle.
Jätimme peiton peiton kanssa seuraavana päivänä siivoojalle, mutta kun palasimme yöllä hotellille, yllätykseksemme, vaikka aikaisempiin pyyntöihin ei vastattu, peitto oli edelleen ilman peittoa ja siivoushenkilöstö oli vienyt hänet pois.
Joten kun huone oli kylmä, päädyimme käyttämään peittoa ilman peittoa vain siksi, ettei tarvitsisi jälleen kerran pyytää palvelua, johon ei enää vastata.
Hotellin sijainti on todella hyvä, henkilökunta ystävällistä, huoneen koko oli myös suuri ja olisi ollut hienoa, jos kaikki toimisi, mutta asiakastuen kannalta ja koska olemme olleet kylmät joka yöllä oleskelumme, Sen lisäksi, että kävelimme edestakaisin kantaen peittoja myöhään illalla, puolelta toiselle, oli melko turhauttavaa hotellin tasolle, jonka luulimme sen olevan.
Alkuperäinen tekstiGooglen tarjoama käännös