Pousada Patuá do Morro

Ficamos hospedados na Pousada de 09 a 14/07/25, um casal com uma criança de 12 anos, vou listar nossa opinião, que claro cada um tem a sua, vou mencionar pontos positivos e negativos: Pontos Positivos: A estrutura do Pousada é maravilhosa, piscina, salão de lazer para crianças, quartos limpos, roupa de cama tudo sem aquele mal cheiro que geralmente tem; O restaurante da Pousada serve pratos a la carte tanto almoço como jantar com um preço excelente ( preços bem melhor que na vila), comida muito saborosa, bom atendimento; Pontos negativos: Café da manhã sem variedades, tapioca não faz na hora, é servida cortada e geralmente fria e dura, perguntei a moça que fazia a reposição se não fazia na hora e ela sem olhar na minha cara respondeu: é o que tem no Buffet, achei de uma grosseria tremenda; O horário do café da manhã é a partir das 07 horas, no dia no nosso check out chegamos a 07:05 a porta ainda estava trancada o rapaz destrancou e não foi capaz de puxar a porta para mim, outra grosseria, mas ainda bem que já estava de saída. Neste mesmo dia várias outras pessoas chegando para o café e ainda não estava completo as poucas opções existentes, e os funcionários nem se quer agilizavam para atender os hóspedes. Falta muito treinamento para atendimento, pois as pessoas pagam não só para dormir e tomar banho, as pessoas gostam de serem bem atendidos. Outro ponto negativo: a água do chuveiro é muito “fedida”, você lava o cabelo e ele cheira mal; Nosso apartamento era de frente a piscina, os funcionários que trabalhavam no jardim ficavam batendo papo em voz alta, sem respeitar o sono dos hóspedes, falta de treinamento mais uma vez. No dia que chegamos o vídeo game do salão de jogos estava sem controle pois estava quebrado, no terceiro dia chegou controle novo, como o tempo estava de chuva as crianças jogaram o tempo todo e com isso acabou as pilhas e quando solicitado outra na recepção foi dito que era somente uma por dia, um absurdo. Outra coisa a Pousada não tem serviços de lavanderia, somente seca as roupas sujas se precisar, eu acabei secando pois como não tem onde colocar para secar nem na varanda, banheiro sem janela elas ficam com mal cheiro.

Em 2025, você pode esperar uma equipe multilíngue em um hotel como este. Pelo menos uma pessoa que fale inglês. É obrigatório usar uma pulseira colorida, o que eu me recuso terminantemente a fazer. Não vejo razão para usar uma pulseira dessas. O chuveiro não tem pressão de água e muda de quente para frio várias vezes. Mas o pior de tudo é a música portuguesa constantemente alta na piscina, que realmente perturba o relaxamento que você busca na piscina. A fechadura da porta é uma chave de verdade, em vez de um sistema de cartão. Eu esperava muito mais deste hotel nessa faixa de preço.

A pousada é incrível, o quarto é bem confortável, a localização é ótima, tudo muito bem cuidado, os preços do restaurante da pousada são muito bons, vale super a pena, voltarei outras vezes.

Estadia perfeita Pousada MARAVILHOSA, funcionários atenciosos, café da manhã incrível, limpeza impecável. A única observação seria a respeito da internet que nos quartos o sinal é fraco e o horário do café que poderia iniciar um pouco mais cedo.

Lugar maravilhoso Já havia me hospedado anteriormente, o hotel tem uma estrutura excelente, instalações novas, piscina ótima e café da manhã completo, só me incomodou a pequena quantidade de recepcionistas pelo tamanho do hotel, acaba atrasando o check-in, mas todos são muito receptivos e educados

Excelente o hotel,localização, atendimento, acomodação, limpeza, café da manhã, foi tudo ótimo.