Atlas International Hotels arvostelua

Отель оставил приятные впечатления. Номер был со свежим ремонтом, все было очень чисто. Приехали раньше времени заселения, нам пошли навстречу и разрешили заселиться и разместить вещи в номере раньше. Я забронировала номер с кроватью кинг-сайз, но нам не было удобно спать на одной кровати. Я спросила, есть ли возможность предоставить нам другую комнату, с двумя отдельными кроватями. Нам показали две комнаты, с одной большой кроватью и двумя отдельными кроватями, и предложили выбрать, в каком номере нам было бы удобнее. Завтрак - шведский стол, очень был вкусных, много зелени, овощей и салатов. В кафе есть выбор различных десертов по доступной цене - мы остались довольны. Но к сожалению, нашлись и минусы: Интернет на этаже не работал, мы сообщили о проблеме, нам пообещали решить вопрос, но по итогу вопрос не был решен. Чтобы подключиться к вай фаю и быть на связи нам пришлось провести весь вечер в фойе. Плюс, телефон в номере для связи с ресепшеном не работал. Мы об этом так же сообщили. Нам сказали, что к нам скоро придет сотрудник и наладит. Мы ждали, но никто так и не пришел. Так же стоит сказать, что кондиционеры работают только в холодном режиме, и согреться можно только под пледом, в комнате очень холодно. Хоть страна теплая и без настоящей зимы - но ночью в марте довольно холодно. Не смотря на все минусы, остались довольны. На выезде нам сказали, что мы забыли некоторые личные вещи в номере. Спасибо большое, что вещь была честно возвращена! На въезде и выезде помогли с чемоданами.

I had a bad experience with this hotel. I paid for double superior room, but was given standard room instead. The toilet seat wasn’t attached properly to the floor and when flushing, it leaked out and smelled bad. However, when checking out, they admitted that they were wrong by giving me different room category, and promised to compensate when booking with them again. I booked a stay again later on. However, when arriving to check in, they had me waiting for 2 hours due to fixing the LED light. Overall, unorganized and unprofessional service.