Occidental Cádiz arvostelua

Majoituspaikan vastaus: Estimado Ianos,Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.Nos complace saber que considera al Occidental Cádiz un buen hotel.Lamentamos los inconvenientes que experimentó con la televisión de su habitación. Aunque contamos con un equipo de mantenimiento altamente cualificado, entendemos que las dificultades técnicas que menciona pueden afectar la comodidad de su estancia. Apreciamos que nos haya informado sobre esta cuestión y pedimos disculpas por no haber logrado solucionarlo durante su visita.No obstante, nos alegra que encontrara su estancia satisfactoria en general. El Occidental Cádiz se enorgullece de su cercanía a la Playa Victoria y su ubicación estratégica para parejas, familias o viajes de negocios.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto.Un saludo,Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

Majoituspaikan vastaus: Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that our hotel met your expectations and that your stay with us was a comfortable one. This will encourage the team to continue upholding our high standards.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

Majoituspaikan vastaus: Dear Guest,Thank you for sharing your opinion about your recent stay.We are so sorry to hear about your experience. Our team is committed to delivering top-notch service and when a guest informs us of a concern, we try to do our very best to assist them in every way possible.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

Majoituspaikan vastaus: Apreciado huésped,Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de su estancia y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha dedicado en compartir su experiencia personal en el hotel Occidental Cádiz , con nosotros y con todos los lectores.Nos alegra recibir las valoraciones de su satisfacción en general, aunque sentimos que la cena no fuera tal como esperaba y que le afectara el comportamiento de algunos huéspedes con el uso de las hamacas.Una vez más le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.Guest Experience ManagerOccidental Cádiz

Majoituspaikan vastaus: Chère Nathalie,Nous apprécions le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Occidental Cádiz.Nous avons pris note de votre remarque concernant la réservation de parking et la communication par courriel. Nous comprenons que cela a pu engendrer une certaine frustration et nous en sommes désolés. Notre parking privé a effectivement certaines limites de taille en raison de l'accès par ascenseur pour voitures, et nous recommandons parfois d'autres options de stationnement pour éviter tout désagrément. Nous travaillons activement pour améliorer ces aspects et assurer une meilleure expérience à nos hôtes.Nous sommes ravis que la propreté de nos chambres et l'état de l'hôtel aient été à la hauteur de vos attentes. Notre engagement en matière de santé, sécurité et hygiène est un pilier de l'expérience que nous souhaitons offrir, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de votre séjour.Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous,Guest Experience ManagerOccidental Cádiz