Hospes Palacio de Arenales & Spa

호텔주변경관도 너무 좋고 친절한 직원들도 만족스러웠습니다. 저녁식사 아침식사도 훌륭했고 그중에 제일 좋았던 것은 스파시설입니다.

El spa lo mejor con muy buena atención. El bar de la piscina tembien con buena atención

Un hotel traditional, auténtico palacio histórico, en una de las ciudades más bonitas del mundo, es una propiedad preciosa con muchos detalles conservados y una reforma preciosa... servicio increíble y comida excelente con habitaciones espaciosas y agradables

Vaya por delante que es un gran hotel en el cual nos hemos alojado en los últimos años más de una veintena de veces. Cuando he puesto alguna opinión sobre este hotel siempre he valorado la excelencia del mismo, excelencia que no he visto esta vez. Nos hemos alojado dos veces distintas en este mes. En la primera todo correcto. En la segunda he de decir que todo correcto pero con DOS ANÉCDOTAS NEGATIVAS para mi gusto. Una de ellas más importante y es que en la veintena de veces que me he alojado esta vez me dieron la peor habitación que nunca me habían dado, que no fue pésima pero si la peor que me han dado. A mi ya me habían fidelizado y puedo pensar que una vez fidelizado…................ La segunda es anecdótica del todo, es un pequeño detalle (pero por los detalles se hundió el Titanic). En la habitación siempre ponen un poco de chocolate riquísimo, digno de alabanza. Cuando me alojé la primera vez de este mes lo había y cuando vine la segunda vez de este mes no lo había. Me preguntó el chico de recepción si todo bien y le comenté que esta vez no había chocolate a lo que me respondió que él se encargaba de llevarlo. Dos horas después lo vi y le pregunté si se le había olvidado y me dijo que él lo había pedido. Total sin chocolate. Me fastidia que me traten así porque no sé si es edadismo o simplemente falta de respeto. Si dices que vas a hacer algo hazlo. Esa es mi queja, la falta de cumplir lo dicho. Con toda mi indignación sigo diciendo que es un hotel magnífico pero que me lo pensaré para el próximo alojamiento si buscar otro sitio. Lo decidiré otro día que hoy aún estoy enfadado.

This is rated 5* but I would put it at 4* really and it’s a good hotel for that rating. Our second visit here, it is conveniently situated for drives through Spain, a few kilometres outside of Caseres, a lovely, historic town for a stroll, and not far from the motorway. The countryside around the hotel is lovely. Excellent free surface parking and electric charging, and, importantly for us with a classic car, secure, underground parking for 15€ per night extra. The staff are excellent as are the rooms. We didn’t use the spa, not something we enjoy, but the outdoor pool, garden and cafe are all well maintained and managed with plenty of sun beds or cabanas. The stork nesting poles and their occupants are added interest! For me it’s the food offering that lets the hotel down. Breakfast feels a little basic and, as others have said, the pastries don’t seem fresh and the fresh fruit choice was limited. It’s 23€ for breakfast and I don’t feel it was worth that. The restaurant was a disappointment too. The standards from the kitchen are not of 5* level in my opinion. That said, we ate adequately for an overnight stop, the staff are very good and we will probably stay again as it is so convenient. Just expect 4* rather than 5*.

We have stayed at many 5* hotels all over the world and have no complaints regarding this hotel where our suite was lovely and unlike previous comments did not seem to require updating. All the staff were pleasant and helpful and the food at breakfast was excellent. We did not eat dinner there but did eat and drink in their cafe watching the storks and raptors flying overhead. The hotel is in a pleasant countryside location a few km out of town and it was a delight to watch the storks and storklings on their nesting platforms at the hotel. We have made a note to come back on our annual visits via the ferry to Santander and onwards through Spain and Portugal.