Summit Suítes Hotel Caçapava

Excellent Friendly staff and i would recommend to anybody staying in Cacapava to stay here

Estadia agradável Hotel bom, cama boa, bem localizado e com bom café da manhã

Horrível. A estrutura em si do hotel é satisfatória (nível 3 estrelas mesmo). Porém possuem uma equipe de atendimento completamente destreinada. Para não fazer injustiça, o único funcionário que nos atendeu bem, foi o garçom do restaurante. Minhas solicitações foram pobremente atendidas. Ar-condicionado no quarto extremamente barulhento, pedimos para que alguém desse uma olhada pra tentar resolver, a resposta da recepção foi: "infelizmente é assim mesmo, não tem o que fazer e não temos outro quarto para disponibilizar" e sequer subiram pra tentar entender o nosso problema. Quarto para duas pessoas, só tinha uma toalha, eu liguei na recepção para pedir outra, demorou 15-20 minutos e nada, liguei novamente perguntando quanto tempo levariam pra trazer uma toalha até o quarto e o recepcionista se dirigiu a mim da seguinte forma: "caaaara, eu já pedi pra levarem a toalha, não tem como saber onde estão as camareiras". Dentre outros pormenores que ocorreram (elevador social não estava funcionando, o chuveiro molha mais fora do box do que dentro, etc...) Fui tratada com muito desrespeito. Nunca mais me hospedo lá.

estadia não foi nada agradável, houve problema com a reserva e ninguem podia ajudar, niguém fez o minimo para tentar ajudar. qualidade caiu muito após a troca de rede

Localização excelente. Hotel parece novo.. Café da manhã muito completo. Apartamento bem amplo. Me hospedei na Suíte Master.. Banheira Hidromassagem maravilhosa. Limpeza impecável. Por ser do lado da Dutra achei que teria barulho.. fiquei surpresa por ser tão silencioso..

Equipe treinada para o atendimento. Cama confortável. Quarto limpo e cheiroso. Voltarei com certeza. Perto da principal saída de Caçapava. O café é sensacional. Muita variedade de frutas e pães. Voltarei com certeza.