Saint James Way

Mi experiencia en el Saint James Way Hostal en Cacabelos fue absolutamente decepcionante y frustrante. Había realizado una reserva por teléfono para pasar una noche, y me aseguraron que tenían servicio de recepción 24 horas, tal como lo indican en su página web. Sin embargo, la realidad fue muy diferente. Llegamos al hostal a la 2:00 de la madrugada después de asistir a una boda, y nos encontramos con que nadie nos abría la puerta. Intentamos llamar al hostal varias veces, pero nadie respondió. Lo más insólito y grave fue que un trabajador salió al balcón, nos miró y se escondió sin darnos ninguna explicación. Después de mucha insistencia, finalmente nos respondieron al teléfono solo para decirnos que no teníamos ninguna reserva, a pesar de que habíamos confirmado dos reservas por teléfono, una para mí y otra para unos amigos. La actitud del personal fue inaceptable, deshonesta y completamente engañosa. Nos dejaron tirados en mitad de la noche sin ninguna solución. Esta fue, sin duda, la peor experiencia de mi vida en un alojamiento. No recomendaría este lugar a nadie. La falta de profesionalidad y el trato recibido fueron lamentables.

Hemos llegado al hotel, con reserva anticipada a la hora acordada y cerrado, ni contestación al teléfono indicado, llamamos lo menos 8 veces y colgaron. Hemos tenido que buscar otro hotel, muy maleducados.