Oásis Cabo Frio Hotel

Tudo muito bom

Já estivemos antes neste hotel, em outras ocasiões...e por isso voltamos (só íamos ficar 2 noites). Mas diferente das outras vezes, foi decepção. Nos colocaram num quarto de fundos, péssimo, cheio de traças, mofo e sujo.... A desculpa são as excursões, hotel cheio...mas pra mim, isso não é razão. Tentei mudar de quarto, mas não nos deram essa opção. Café da manhã, ruim, sem reposição rápida...sem opções, diante dos gulosos... Não voltaremos mais. Excluído pra nós.

Limpeza Gosto muito do hotel, mas fiquei decepcionada com roupas de cama e travesseiros. Infelizmente estavam sujos demais e as roupas de cama suja também.

Custo benefício Foi tranquilo. O secador de cabelo não funciona, o frigobar fica vazio mas podemos levar as coisas sem problemas. A localização é muito boa. A cama é boa para 3 dias no máximo. O problema foi a hidromassagem que estava com excesso de cloro e manchou meu biquíni e a prata do meu anel escureceu. Não havia placa de sinalização para não entrar na hidro. Havia outros hóspedes na hidro mas não sei se vão relatar algum problema.?Infelizmente as pessoas não tem o hábito de recorrer aos seus direitos. Café da manhã bom e os funcionários atenciosas e educados. Para entrar na garagem tive que descer do carro para pedir a recepção pq não prestam atenção ou estão ocupados com outra coisa. Foi chato pq estava chovendo e não tinha como abrir o portão a não ser sair na chuva para pedir a recepção. A entrada da garagem é a mesma que sai e quem está saindo passa sufoco para fazer a curva antes de subir a rampa que é íngrime. Se não for um bom motorista vai passar aperto. Ponto positivo para as roupas de cama que estavam limpas e cheirosas.

Pessimo!! Infiltração no vaso! Nao gostei da estadia. Infelizmente fomos de casal e estava ofertado um quarto de solteiro. Conversamos com o gerente ele tinha disponibilidade do quarto de casal e nos cobrou mais de 500,00 para mudarmos. Ali percebemos que se tratava de valores e não de acomodar o cliente. Nosso banheiro tinha infiltracao no vaso sanitario, ficava saindo pelo rejunte o xixi. Reclamamos e foram fazer amlimoeza persistindo o problema. A vaga de estaconamento não tinha disponibilidade pois os hospedes estacionavam em duas vagas e ninguem do hotel tinha disponibilidade para ajustar isso. Estacionei atras de outro carro e a recepecionista me ligou chamando atenção de forma que eu estivesse incomodado outro hospede. Tinha motos em vagas de carro. Enfim ficamos em um quarto tão apertado que a porta abria pra fora do quarto e escutavamos tudo do outro quarto até o ronco do outro hospede por que o quarto que estávamos tinha uma porta de acesso pro outro. Resumo: não houve empatia e entendimento do problema da reserva, o gerente reclamou do valor que pagamos como se estivessemos la de graça e percebemos que por isso fomos penalizados e ficamos em um quarto pisando na infiltração do vaso sanitário. Pessimo!!!

Já me hospedei várias vezes no hotel oasis, só que dessa vez o secador do cabelo do quarto não funcionava a jacuzzi estava com a água quase fria.