Azureva Bussang

Chambre qui ne correspond pas à la description. Vue sur parking et passage sans terrasse ou balcon, comme décrit. Réclamation faite mais sans amélioration. seule réponse "envoyez un mail à..."," contactez le service client au...".. on se fait balader et aucune action faite. heureusement il y avait la piscine, sinon on aurait levé le camp. on voulait passer un petit prolongé dans la détente, ça s'est finit en crispations et en exaspération. je ne recommande pas.

Hôtel qui propose de bonnes activités. La piscine est grande mais pour une piscine chauffée elle n’est pas si chaude que ça mais ça peut aller. Le petit dej et le repas n’est pas incroyable mais pas mauvais non plus. On y mange bien. Cependant, la chambre était catastrophique. Elle était sous les combles donc la surface de la chambre était divisé par 2 mais le pire était la baignoire qui était d’une taille ridicule et surtout sous les combles donc je pouvait n’y être allongé dedans ni debout sinon la tête rentrait dans le plafond. Sèche cheveux qui mériterais d’être changé car il fait un bruit de tracteur. J’ai mentionné ce problème de baignoire à l’accueil gentillement qui a pris la remarque pour elle et qui a été froide et tout de suite dans la défensive me disant qu’on ne peut pas savoir si les gens sont petits ou très grand sachant que je fait 1m70 je ne suis pas trop grande, c’est la taille d’une personne lambda sinon mentionné pour les enfants, elle était désagréable au plus haut point et surtout pas professionnel. J’avais l’impression de l’insulter alors que je le lui demandais juste une autre chambre si besoin c’était possible. J’ai préféré couper court à la discussion car elle était vraiment pas compréhensible et que je ne suis pas en vacances pour m’énerver. J’ai de l’éducation. Je pense que ce métier n’est pas fait pour tous le monde. Je n’y retournerais plus.

Beau complexe idéalement situé avec une vue magnifique sur les Vosges. Les chambres sont belles et très fonctionnelles avec une grande douche. Les repas sont bons. Très grand choix en entrée et toujours 2 plats et légumes. 4 fromages au choix + yaourts. Les desserts un peu moins bons à mon goût. Le matin au petit déjeuner un énorme choix aussi. Il y en a pour tous chaud ou froid. Le personnel très gentil et serviable, merci à eux. De belles randonnées en partant directement du complexe. Très jolie région. Le plus une très belle piscine. Pour résumer excellent séjour, c'est certain nous reviendrons.

Réservation pour 2 nuits dans cet établissement sauf que l’accueil n’était pas du coup aimable et impossible d’avoir une table pour les petits déjeuners et le restaurant car il fallait réserver mais cela n’est écrit nulle part sur le site. L’appart était fonctionnel et la piscine au top pour les enfants.

Bon séjour dans l’ensemble

Super weekend Très sympa,bon accueil,bon logement, endroit avec super panorama, personnels super sympas, service restauration très bonne bon produit et prix raisonnable 17€ déjeuner et dîner et petit déjeuner 8€50 buffet à volonté,on reviendra 😁