Hotel Maria Luisa

Super séjour

Not a large room but very pleasant decor. Quite well located and even though room faced the main street it was not noisy. The light on the exit sign in the room was surprisingly bright. Parking as usual in Spanish cities was problem though since their car park had no spaces remaining.

The hotel is 15 min walk from town center. The bed was uncomfortable.

La estancia ha sido nefasta desde que entramos. En un primer momento habíamos reservado un apartamento y cuando llegamos nos dijeron que la reserva era de una habitación . Le enseñamos la confirmación de la reserva del apartamento y nos dice la señorita de recepción que eso no es válido, lo que cuenta es lo que ella le han dejado escrito. Una vez instalado en la habitación vemos que la calefacción no funciona ( hacia frío ese día ) y al notificárselo a la recepcionista nos dice que llamará a mantenimiento. Pasada una hora bajo de nuevo ( no tuvieron ni la decencia de llamarnos ) me dice que el de mantenimiento no tiene la solución y que lo único que pueden hacer es darnos un mini calefactor de baño y que eso es lo que hay. Nos dimos una vuelta por Burgos y cuando llegamos sobre las 21 h. aproximadamente notamos al coger la maleta ( la habitación era tan pequeña que no pudimos sacar la ropa de la maleta ) que está mojada y cual fue nuestra sorpresa que HABIA UNA GOTERA el el techo y el charco era considerable. Llamamos a recepción y nos cambiaron de habitación , siendo está aún más pequeña que la otra ( fijaros si es pequeña que para salir de la habitación no cambiamos mi mujer y yo en la salida. Total, que al día siguiente nos fuimos de esa pesadilla de "hotel". Nos sentimos estafados por la forma de tratarnos en ese cuchitril. Nunca nos había pasado esto en un hotel y eso que hemos estado en muchísimos . Por supuesto que esto no quedará así ya que lo hemos en manos de nuestro abogado y ya veremos qué es lo que ocurrirá. NO PASÉIS POR ESE HOTEL antiguo, con muebles que los de la serie Cuentamé son modernos y por supuesto como tratan de mal a los clientes.

El estacionamiento no es muy cómodo porque está fuera del hotel, pero nada más. El desayuno muy rico y el personal muy amable.

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