Schloss Hotel Burgbrohl

Immer wieder gern! Alles hat gepasst und sehr freundliches Personal.

Gelungene Auszeit Es gab nichts zu beanstanden, alles bestens. Zimmer sehr gut, Zustand, Komfort etc. Frühstück und Essen sehr gut. Das ganze Personal sehr freundlich. Schade ist, dass sich vorige Gäste mit Hund sehr verantwortungslos gezeigt haben, so dass ein Aufenthalt mit Hund eingeschränkt werden musste. Es ist sehr traurig, dass es scheinbar immer noch Leute (Gäste) gibt, die sich ihrer Verantwortung und Verpflichtung mit Hund und/oder Kind nicht im Klaren sind und respektlos mit fremden Eigentum umgehen; und schaden letztendlich alle anderen vernünftigen Gästen damit.

aufgrund eines erhöhten Autoaufkommens waren fast alle 3 Parkplätze belegt, Oldtimertreffen, Restaurantbesucher, ggf. Friedhofbesucher und Fremde; an den Folgetagen verlief sich das allerdings gut

The schloss complex has been converted imaginatively and tastefully into a well-equipped hotel. The reception and restaurant staff were most helpful and courteous and helped to make our stay very enjoyable.

Der Burg-Charme wurde weg-renoviert. Das Badezimmer unseres Superior Zimmers war übergroß, ohne Badewanne und hatte mit dem Dusch-Schemel den Charme eines Krankenhauszimmers. Das Zimmer war charakterlos und unpersönlich eingerichtet, die Anwesenheit in einer Burg erkannte man erst beim Hinausgehen. Weder ein Kaffee-Bereiter noch ein Wasserkocher/Tee etc. waren vorhanden. Unser Zimmer roch penetrant nach künstlichem Erdbeer-Aroma. Scheinbar fiel dies dem Zimmermädchen nicht auf. Auch nach unserer morgendlichen Meldung an der Rezeption konnte das Problem bis zum Abend nicht gelöst werden. Auf Nachfrage am Abend wurde uns ein sehr kleines Zimmer als Ersatz angeboten. Service ist irgendwie anders. Mit der sehr freundlichen und bemühten Abend-Rezeptionsdame konnten wir den Übeltäter dann im Zimmer finden: ein durch wen auch immer abgelegtes Erdbeer-Duftstäbchen auf einem Bilderrahmen..... Es stellt sich die Frage wann solch ein Ort überprüft wird, besonders wenn der Raum merkwürdig riecht.... Wir waren mit einem Automobil Club zum Deutschlandtreffen angereist. Die beiden Abendessen waren als Buffet bestellt. Für beide Abende ist anzumerken, dass der Preis für das angebotene Essen deutlich überzogen war. Der zweite Abend fand mit viel zu vielen Personen in dem viel zu kleinen Restaurant auch in Buffet Form statt. Es war neben dem schwachen Essen leider sehr ungemütlich. Fazit: Leider deutlich mehr Schein als sein, dafür zu teuer. Vergleichbares Niveau bekommt man deutlich günstiger z.B. in französischen Hotelketten weltweit. Schade, wir hatten uns auf mehr gefreut für den Preis.

Angenehme Atmosphäre in einen schönen Ambiente.