Howard Johnson by Wyndham Escobar Hotel

Excelente servicio y atención del personal. Ideal para descansar.

Estoy totalmente impactada de las condiciones en las cuales tienen todo el complejo, pero principalmente las habitaciones. La que nos tocó a nosotros (201) se puede definir como "caída a pedazos". No puede ser posible que cobren el valor publicado en la página para una habitación que tenía el techo descascarado, las paredes llenas de humedad, en donde se desprendían pedazos de pared, un baño lleno de sarro, con apliques de luz rotos u oxidados. Entienden que tuve que usar el tacho de basura para "tirar la cadena" del inodoro porque no funcionaba el botón? Esto es inaceptable. Es una total estafa

El hotel adoptó un gato como mascota y me encanta. Es muy cariñoso y atento al punto que me estaba esperando cuando salí de la habitación y me guió hasta el mesón. También fui testigo de cómo echaba fuera a un perro callejero que había entrado al hotel. Los felicito por tener tan excelente empleado.

The stay was pretty decent except for the service at the restaurant and lately at the lobby. I just wanted to take a cup of ice cream with me to my room because there were some guest smoking outside the restaurant even when the hotel says it is smoke free in all areas, the waitress said it was forbidden but I could take a fruit salad. She denied to sell the fruit salad and the ice cream together because I said I will put the ice cream on the top of the salad. I went to the lobby since they told me she could authorize and because an interphone was debited, and the lady at the lobby didn't know the exact reason for that absurd rule and made a phone call to ask. No really a good explanation was given, taking in count I could go to the supermarket to get me an icecream with me to my room

“We were moved from one room to another because the A/C in the first room was leaking a lot of water. In the second room, the window wasn’t closing properly, so they had to take a window from another room in the middle of the night to fix it. The pool was extremely dirty and poorly maintained. Overall, a very disappointing experience.”

Horrible atención del personal de spa y recepción Ezequiel especialmente desagradable. La comida excesivamente cara parece que quieren perder huéspedes en lugar de aumentarlos. Falta total de mantenimiento especialmente de las canchas y gimnasio, A mi hijo se le cayó la pelotita de tenis detrás de la cancha y nos cobraron 5 dólares.