Borgo Nuovo San Martino

Anche la colazione era ottima

Classico esempio di struttura che in linea teorica avrebbe tutto per una buona ospitalità in termini di posizione e struttura ( non ingannino le foto) ma che in mano a persone poco professionali non riesce a raggiungere la sufficienza in nessun ambito. Si parte con un'accoglienza all'arrivo infastidita(?!?) a quanto pare abbastanza standard leggendo i commenti qui sopra ,senza saluto nè presentazione della struttura…per poi, una volta consegnate le chiavi, sparire senza nessun ragguaglio. Lo stesso trattamento di insofferente fastidio e sciatteria è purtroppo riservato alla struttura, al verde comune, alla piscina e alle abitazioni dove mancano stoviglie e la manutenzione generale è assente. Che dire…da consigliare solo a masochisti e amanti della sciatteria in generale. Il gestore non sembra molto interessato a dare lustro e decoro alla struttura piuttosto sembra interessato a fare business con turisti stranieri “mordi e fuggi”. C’è anche un certo inspiegabile compiacimento a maltrattare gli ospiti o semplicemente a non dare loro supporto durante la permanenza in struttura. Boh!

È stato il soggiorno peggiore della mia vita, pessimo sotto tutti i punti di vista! Spero che la mia recensione, insieme a quella degli altri visitatori, serva coma critica costruttiva per migliorare la gestione della struttura nel complesso. Innanzitutto le camere sono abbastanza piccole e con illuminazione insufficiente. L’arredamento è molto datato e scarso; vi è un frigo vecchio e un po’ sporco (come il resto della stanza) e una tv troppo piccola che andrebbe messa vicino al letto per vederla decentemente! Macchie di umido sui muri e presenza di insetti vari (il ronzio delle numerose mosche era molto fastidioso!). Sul letto (non un matrimoniale ma due singoli uniti) una coperta macchiata (non abbiamo osato scoprire il letto per dormire) e tutti gli asciugamani con la ruggine. Il Wi-Fi non era utilizzabile. Sui comodini, da un lato la spina della lampada si è rotta non appena inserita nella presa, dall’altro era invece la presa ad essere tutta rotta (rischiate di rimanere folgorati!). Per rimanere in tema di elettricità, il phon non funzionava e il ragazzo almeno è stato gentile a sostituircelo quanto prima; sempre in bagno, vi era un solo rotolo di carta igienica e data l’assenza del personale alla reception siamo stati costretti a comprarcene altri noi… Ma ecco che viene il bello: il riscaldamento non funzionava (né termosifoni né climatizzatore), e alla fine è stato lasciato acceso per tutto il tempo ad una temperatura troppo alta che ci ha costretto ad aprire la finestra per evitare di soffocare! La pulizia del mattino non è mai stata effettuata. Anche l’esterno purtroppo è da rivedere, in quanto trascurato e privo di illuminazione; il cancello automatico inoltre ha avuto problemi ad aprirsi del tutto. Infine la colazione, inclusa, non è tanto scarsa ma di qualità pessima, con paste sicuramente surgelate e frutta sciupata (l’uva probabilmente era quella avanzata dalla loro cena!). Insomma, è stato un disastro! Da migliorare l’igiene e la gestione della struttura. Il personale è abbastanza gentile ma dovrebbe essere meno freddo e più disponibile.