First Hostel

I had a very disappointing experience at this hostel. I booked two beds in a 4-bed shared room, but upon arrival, my partner and I were placed in a room with more people instead. To make things worse, the beds assigned to us were already occupied, leaving us without the accommodations we had reserved and paid for. When we complained to the host, they told us that the room we had booked was under maintenance and that they had decided to move us without even informing or asking us. Frustrated and unhappy with the situation, we decided to leave the hostel, but the host refused to give us a refund, despite the fact that they failed to provide what we had booked. The lack of organization and disregard for guests' reservations was unacceptable. If you’re looking for a reliable and well-managed place to stay, I strongly advise against booking this hostel.

Gruppo di 23 persone. All arrivo la sorpresa. La prenotazione fatta e confermata via mail dal sito della struttura non corrisponde con le camere assegnate. Loro si giustificano dicendo che la conferma avviene a pagamento avvenuto.nessuno ha chiamato prima per informare del cambiamento. Blatte a flotta all esterno. Sporco. Materassi fatti da 10 cm di spugna. Bagni insufficienti e alcuni fuori servizio. Alla reception c era sempre qualche ospite che lamentava errori nella prenotazione. Il responsabile non si è mai visto in struttura per risolvere le questioni ma solo telefonicamente e sempre con toni arroganti. Sconsigliatissimo. Mi hanno addebitato più del dovuto. A fronte di una spesa di 588 si sono trattenuti 600 euro

Unsafe and dirty hostel! Adrian who is owner or administrator insults people who leave bad reviews. Read all reviews and you will see this is repetitive behaviour. PS I'm curious to see what kind of sarcastic reply he will leave under this review :)

+Modern decor +Cheap +Short walk to the metro +Friendly staff -Not cleaned regularly. Hairs and dirt in the showers and in the rooms. -Building needs general maintenance completed, broken showers etc. -The hostel feels unsafe. There seems to be lots of long term guest rather than travellers, not very social. -Although friendly the staff aren’t present.

Buon ostello e pulito. La struttura è gestita da remoto, potrete fare il check in direttamente on line, poi il proprietario da' le istruzioni e i codici di accesso, il tutto un po' impersonale ma ben organizzato. I letti sono comodi, ci sono diversi bagni, la struttura è piuttosto centrale in zona tranquilla. L'ingresso dell'ostello è difficile da trovare, così come l'uscita, la struttura all'interno è abbastanza claustrofobica, piccoli corridoi e scale, qualche area comune.

Tre stelle sono date dal fatto che sono rimasto chiuso in bagno per più di un'ora a causa della serratura difettosa. Positivo il fatto che lo staff sia intervenuto immediatamente per risolvere il problema. Per il resto, l'ostello raggiunge la sufficienza, la posizione è però buona.