Hotel Ciudad Bonita

Me gustó Muy buena ubicación y muy agradable

It is Bonita Had trouble with room’s door and I was immediately moved to another room once I told Front Desk about the problem. All Personnel was great, the awesome included breakfast is Superb. I did not get in the pool but rested a little by it and was an awesome spot to relax a little. There’s so many options to eat less than 2 mins away that there’s no need for you to leave the surroundings. Plus, so importantly, pharmacies and an Oxxo near by Both rooms felt a bit too tight for me, I am only 5’11 & 195lbs, therefore it is a bit likely to not be sleeping there again

El hotel tiene ya sus años, sin embargo, destaco que el personal tiene excelente disposición. En un principio, me asignaron una habitación que no me gustó, al solicitar el cambio, me ayudaron sin titubear, pues es común en los hoteles te hagan sentir que estás pidiendo demasiado. Todo en el hotel está en excelentes condiciones de aseo a pesar de que como menciono, no es un hotel nuevo. Me gustó el desayuno y en general el restaurante, se nota que conocen muy bien el negocio. FELICITACIONES!

Tuvimos una excelente experiencia, nos atendieron súper bien en la recepción. El desayuno delicioso y muy completo, tipo buffet. Las habitaciones muy cómodas para descansar, con tv, minibar, baño completo, aire acondicionado. Volveremos en una próxima oportunidad. Muchas gracias 🌞

Siendo clientes de este hotel de hace muchos años, Reservamos un plan para celebrar nuestro aniversario, nos exigieron el pago total ($400.000) dos días antes del ingreso. Aunque insistimos en que éramos clientes y siempre cancelábamos al hacer el check out, nos dijeron que las condiciones habían cambiado post pandemia. la cena en el restaurante emblema del hotel fue totalmente diferente a la contemplada en el plan, debimos pagar un valor adicional para poder disfrutar de la cena por la que realmente ya habíamos cancelado. el desayuno fue lo peor… nada que ver con las opciones de bufet de hace unos años, sin pancakes, ni mermelada, chocolate frío, panes integrales horribles, no tenían queso. No habían arepas. Una decepción total. Expusimos nuestras inconformidades y ni siquiera un correo pidiendo disculpas ni nada por el estilo. Deja mucho que desear la labor del departamento de servicio al cliente.

Muy viejo y en mal estado Sucio y con Cucarachas Cuando llegue estaban filmando una película porno, realmente no es algo que uno espere No hay NADA para comer o visitar en sus alrededores, calles muy oscuras y peligrosas para caminar solo El desayuno fatal, pan duro y caldo de pollo (no es algo que le agrade a todos) Buena atención, muy amables y diligentes