Hotel Winkler Sport & Spa Resort

Un luogo perfetto dove farsi coccolare per qualche giorno, unendo attività fisiche quotidiane studiate da professionisti al completo relax della meravigliosa SPA, senza dimenticare il meraviglioso cibo il tutto in una cornice raffinata e piacevole.

This is one of the best holidays I have ever experienced. Before coming, there was good communication where the shuttle will pick us up. After checking in we were able to have a late afternoon snack and the welcome drink was a lovely touch. Our room is large with a beautiful view of the snow capped mountains. I was instantly put into holiday mode because of the vibe and ambiance of the hotel. All the meals we’ve had were delicious, meticulously prepared, and nutritious. We were with a toddler and they were happy to provide cow’s milk without additional costs. They even provided a crib and nappy pail in the room. The heated pool was so relaxing. There is a play area (Winki World) for kids and my toddler enjoyed it immensely visiting it almost everyday. They host activities such as cookie making. There is something for everyone we didn’t get bored at all. Some nights there was live music at the bar. We felt truly relaxed and enjoyed our holiday immensely. We truly collected a lot of ‘Wow’ moments. thank you, Winkler Hotel! We hope to be back again soon.

Unser zweites Mal im Winkler und es hat uns dieses Jahr fast noch besser gefallen. Neben der zeitlos-modernen Einrichtung gefällt uns die elegante, herzliche Lässigkeit dieses Hotels. Das junge, internationale Team ist wirklich besonders positiv hervorzuheben. Toller Service, liebevolle und persönliche Betreuung bei Frühstück und Dinner, ein exzellentes Speisenangebot und für Kinder macht die Küche auch mal frische Spätzle auf Bestellung... der schöne Spa-und Saunabereich, die tollen Pools, Yoga, Fitness, für uns das rundum Sorglos-Paket mit Blitzexpress zum Kronplatz!

Ho soggiornato all’Hotel Winkler in inverno e devo dire che il posto è veramente magnifico. Tra i fiori all’occhiello della struttura spicca sicuramente la spa, con una spettacolare piscina sul tetto e un ampio centro benessere, moderno e ben organizzato, perfetto per rilassarsi dopo una giornata sulla neve. Un altro aspetto che merita una menzione speciale è il servizio, davvero impeccabile. La navetta dell’hotel è sempre disponibile per accompagnare gli ospiti sulle piste da sci, che si trovano a pochissima distanza. Inoltre, ho avuto un’esperienza che dimostra l’attenzione ai dettagli: mentre sciavo, mi sono reso conto di non voler più portare con me lo zaino. Ho chiamato la reception e la navetta è venuta a ritirarlo, riportandolo direttamente in hotel. Poco dopo, mi hanno avvisato che lo zaino era stato portato in camera, un’attenzione in più visto che conteneva oggetti di valore. Le camere sono molto belle, spaziose e curate, e un altro punto forte è il ricco buffet, talmente abbondante da poter sostituire tranquillamente un pranzo per chi preferisce non restare sulle piste durante il giorno. Nel complesso, un hotel straordinario, dove tutto è studiato per offrire il massimo del comfort. Assolutamente consigliato!

Hotel bellissimo, servizi buoni, peccato che la camera sembrava un altro hotel, bagno vecchio, stanza piccola, totalmente diverso dalle camere nuove, ma stesso prezzo!!personale gentilissimo, soa favolosa… dovrebbero avvisare che ci sono stanze non ristrutturate

Ad ottobre, abbiamo soggiornato 4 notti in questa struttura 5 stelle su cui riponevamo tante aspettative. Possiamo dire che siamo rimasti soddisfatti della nostra scelta, ma con qualche piccolo appunto. Partiamo dai punti positivi: • ottima accoglienza, personale professionale e disponibile • problem solving eccellente! La camera che avevamo prenotato presentava una problematica che lo staff ha cercato di risolvere nell’immediato senza buon fine e per questo ci è stata assegnata una diversa stanza (tra l’altro una bellissima suite) con upgrade gratuito • offerta culinaria di qualità e in linea con i nostri gusti • zona spa adults only grande e ben tenuta, con servizi che abbiamo gradito (aufguss, massaggi…) E ora qualche piccolo aspetto migliorabile: • nella zona family della spa, il comportamento di alcuni ospiti più piccoli non sempre è stato rispettoso, abbiamo assistito a schiamazzi e tuffi a bomba in piscina (nonostante la presenza dei cartelli indicante il divieto di tuffarsi). Siamo consapevoli del fatto che dovrebbero essere in primis i genitori a sorvegliare, ma riteniamo che un minimo di controllo da parte dello staff potrebbe migliorare la situazione e garantire benessere a tutti gli ospiti presenti • le camere matrimoniali base gioverebbero molto di un restyling, specialmente per quanto riguarda il bagno. A nostro parere, non sono in linea con ciò che ci si aspetta da una struttura di questo livello e il rapporto qualità/prezzo è migliorabile In conclusione, speriamo che la nostra opinione possa essere accolta come un suggerimento a migliorarsi sempre di più.