Appart-Hôtel Mer & Golf City Bordeaux - Bruges arvostelua

Bonjour j’ai passé un séjour vraiment pitoyable je vous explique, je suis arrivé à 14h j’ai eu ma chambre à 15h30 ils se sont trompé de chambre et toutes les autres chambres étaient pas propre. Ils nous ont ensuite donné une chambre rempli de poussière avec des draps sales. J’ai dû aller me plaindre pour avoir un geste commercial. À ma grande surprise on me fait descendre pour parler avec le directeur. Après plus de 30 minutes d’attente il daigne sortir et par la suite il préfère parler à une autre personne je décide donc de remonter dans ma chambre. Où il viendra me proposer deux petit déjeuner gratuit ou 15 % de réduction j’ai accepté les 15 % de réduction. À ma grande surprise aujourd’hui cinq jours après je n’ai jamais reçu les 15 % il m’a donc menti. Je trouve ça vraiment pitoyable négligé des gens et surtout mentir. Je remercie quand même l’hôtesse d’accueil avec ses collègues qui ont essayé de faire le meilleur, franchement le patron a aucun sens du relationnel.