Hotel lo Stambecco

…la media fa 3* come appunto si qualifica l’hotel, ma il problema sta proprio nella distanza siderale tra i prezzi (abbiamo pagato quasi 400 euro per due adulti e una bimba per una notte, compreso trasporto) e qualità di tutto (struttura vecchia, camere fatiscenti, zone comuni ristrutturate modo discutibile….). Eravamo preparati avendo letto le recensioni ma la realtà ha superato l’immaginazione….

Abbiamo prenotato senza leggere le recensioni (errore che mai più ripeterò!!), solo spinti dall’idea di essere sulle piste da sci. E quello è veramente l’unico lato positivo dell’hotel… ma non si può pagare 280€ a notte per soggiornare in una strutta vecchia, mal tenuta e con un’offerta di cucina praticamente “da mensa” o self-service! So che ci sono camere rinnovate, ma a noi è capitata una camera non ristrutturata, con piastrelle del bagno rotte/crepate, il rivestimento di sughero del bagno mancante in alcuni punti, una sedia in camera, alla piccola scrivania, che sembrava sfondata e con il tessuto rotto, la coperta del letto che probabilmente era pulita, ma così vecchia che non dava certo quell’idea. Per non parlare della moquette al piano delle scale, sporca, lisa, rotta, piena di polvere… fili che uscivano dal muro, router appesi al soffitto… Dispiace scrivere tutto ciò perché la posizione è unica e il personale gentile e disponibile… ma dovrebbero veramente chiudere, sistemare l’intera struttura e poi riaprire un minimo rinnovati e ripuliti!! Nonostante la posizione, non ho intenzione di tornare!

Siamo tornati al Lo Stambecco hotel dopo 35 anni e devo dire che ho apprezzato il restyling di alcune zone e di alcune camere. Ho avuto un disguido per l'assegnazione della camera prontamente risolto grazie alla disponibilità e professionalità del sig. Riccardo e del suo staff della reception. Posizione eccellente per chi ama sciare e comodo per fare una sosta a pranzo senza fermarsi nei rifugi pieni di gente. Cena squisita con servizio al tavolo e con la possibilità di scegliere altro al self service molto fornito per non parlare della colazione abbondante con una varietà di dolci invidiabile. Personale gentilissimo e disponibile a soddisfare ogni nostra richiesta. Comodo l'acquisto dello skipass direttamente in hotel. Un consiglio spassionato: prima di assegnare le camere ogni volta farei un controllo accurato circa la funzionalità dei servizi forniti .Magari cose di poco conto che sommate possono dare fastidio. Il parcheggio sotto la funivia dovrebbe avere una tariffa agevolata con l'hotel perchè è evidente che la clientela, arrivando carica di bagagli ,ha la necessita di usufruirne. CONSIGLIATO.

Wonderful Staff, Terrible Hotel Should be a 2 star hotel not 3. Pros: - Ski-in, ski-out - Great, friendly staff Cons: - Old, run-down hotel - Poor quality food in the restaurant - Flies in the bedroom - Bedsheet and towels are low quality linen cloth - Had no hot water for showers through-out stay - Cleaners came into room despite a Do Not Disturb sign on door - No kettle, iron or safe - Lift was often broken

Salvo lo stupendo panorama ... Hotel raggiungibile SOLO con funivia. Attenzione: se usufruisci di un cofanetto smartbox, non sono indicati nè gli orari di check in e check out nè soprattutto orario chiusura funivia: 16,30 ! NB: Questa informazione non ti viene comunicata dal personale dell' hotel e così, se la perdi come è capitato a noi, ti vengono a recuperare con un pick up. Considerando la location, pensavamo che questo servizio fosse gratuito come la tratta Cervinia-hotel hotel-Cervinia per gli ospiti dell’hotel. E invece, sorpresa delle sorprese, al momento del pagamento, ci hanno addebitato 60,00 Euro per servizio pick up - pari a 20,00 Euro a persona. Non è esposto NESSUN listino prezzi dei servizi offerti dall' hotel Stanza 202 DA EVITARE

Una esperienza da non ripetere. Ho dato due stelle su cinque e non una sola perché il personale è gentile e cordiale e si é reso disponibile ad offrire uno sconto per compensare il pessimo servizio. Anche l'animazione buona. Il cibo è buono e la scelta é piuttosto ampia per quanto riguarda il buffet mentre il menù a la carte é ridicolo. I camerieri ed il servizio sono di pessimo livello. Buono l'aperitivo. La struttura é disastrosa e necessiterebbe ampia ristrutturazione. Ho pernottato qui in alta stagione ma il prezzo è stato esorbitante rispetto alla qualità della struttura fatiscente. La sala giochi ha molte attrazioni ma tutte rotte e mal tenute, la sala intrattenimento ha poltrone semi-distrutte coperte da copridivano macchiati e di un'altra epoca. Le poltrone della hall sono mezze tagliate sebbene la hall sia la migliore sala tra tutte. Nella hall c'è una piccola esposizione di abbigliamento da montagna. Prezzi inavvicinabili e ingiustificati. I capi esposti erano macchiati. La camera da letto era distrutta: la porta non si chiudeva e ogni volta che la aprivamo cadeva l'intero blocco della serratura. Il piatto della doccia era completamente ingiallito e sporco. La tenda della doccia sporchissima. L'armadio era inutilizzabile perché rotto e sporco all'interno. I letti scomodissimi avevano parecchie molle rotte e delle luci della stanza la metà non funzionava. La lampada sul comodino era rotta. Una finestra non aveva le imposte e al mattino ci svegliavamo prestissimo. In camera la temperatura era tropicale e dovevamo tenere una finestra aperta: assurdo in un periodo in cui tutti sono cosí attenti agli sprechi e all'ambiente. La moquette va assolutamente cambiata: sporchissima e tutta macchiata. Una nota positiva va agli animatori e i ragazzi della reception e del bar, disponibili e gentili. É un vero peccato che questa struttura sia così trascurata perché il potenziale sarebbe altissimo considerata anche l'ottima posizione, letteralmente sulle piste.