Hermitage Hotel arvostelua

Majoituspaikan vastaus: Уважаемый Игорь, большое спасибо, что выбрали наш отель для своего пребывания в Бресте, а также за вашу высокую оценку нашей работы! Очень рады, что Вам понравился наш отель. Надеемся, что у вас будет повод приехать к нам еще раз.С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем

Majoituspaikan vastaus: Добрый день! Спасибо за такую высокую оценку нашей работы! Это лучший мотиватор в нашей работе. Надеемся увидеть вас еще раз в числе наших гостей!С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем.

Majoituspaikan vastaus: Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады услышать, что вам понравился наш уютный интерьер, чистота и обслуживание в нашем отеле. Также приятно знать, что наш завтрак пришелся вам по вкусу и был разнообразным, а возможность оставить чемодан оказалась полезной для вас. Мы ценим ваши предложения по поводу улучшения душевых. Комфорт наших гостей – наш приоритет, и ваше мнение поможет нам в дальнейшем развитии. Мы обязательно рассмотрим возможность добавления душевых, чтобы сделать ваше пребывание еще более приятным.Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле и сделать ваше пребывание еще более комфортным и незабываемым. Если у вас возникнут дополнительные пожелания или предложения, пожалуйста, дайте нам знать. Желаем вам безопасных и радостных путешествий!С уважением, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем

Majoituspaikan vastaus: 下午好感謝您的反饋！我們考慮了您的要求，在標準房套餐中添加了拖鞋。歡迎再次訪問我們 - 我們很高興在佈雷斯特見到您！艾爾米塔什酒店團隊

Majoituspaikan vastaus: 感謝您選擇我們並提供反饋！

Majoituspaikan vastaus: 尊敬的客人， 感謝您的精彩點評！我們很高興您在我們酒店過得愉快。

Majoituspaikan vastaus: 感謝您的反饋意見

Majoituspaikan vastaus: Thank you very much for the nice review about our hotel!Tatiana Prokopenkova - Deputy Hotel Manager

Majoituspaikan vastaus: Уважаемый гость, Благодарим вас за отзыв и искренне сожалеем, что ваше пребывание в нашем отеле оказалось разочаровывающим. Нам очень важна обратная связь, так как она помогает улучшать наше обслуживание. Мы приносим извинения за неудобства, связанные с отсутствием халатов в номере. Мы учтем ваши замечания и будем работать над улучшением комплектации номеров. Также мы переоценим перечень платных услуг, чтобы сделать пребывание наших гостей более комфортным. Кстати, чайные наборы мы предоставляем нашим гостям бесплатно по запросу. Что касается питания, салат ЦЕЗАРЬ подается у нас с гренками из темной чиабаты, это авторское видение нашего шеф-повара. Сожалеем, что Вас это разочаровало. Листья салата романо действительно могут немного горчить, но это классический ингредиент данного салата и до настоящего момента проблем и нареканий на этот салат у нас не было. Наоборот, данный салат у нас в топе продаж. Также обратим внимание на состояние помещений и осуществим необходимые обновления. Надеемся, что у вас будет возможность посетить нас вновь, чтобы мы смогли изменить ваше впечатление о нашем отеле в лучшую сторону. Спасибо за ваш отзыв и еще раз выражаем сожаления о том, что не смогли удовлетворить ваши ожидания относительно нашего отеля. С наилучшими пожеланиями,

Majoituspaikan vastaus: Дорогой гость! Большое спасибо за то, что выбрали наш отель для своего визита а Брест, а также за такой подробный отзыв и высокую оценку нашей работы! Спасибо также за ваши замечания, будем работать над своими слабыми местами. Надеемся, что у нас будем возможность еще раз поприветствовать Вас в Бресте! С наилучшими пожеланиями, Татьяна Прокопенкова - заместитель управляющего отелем