Hotel Hofgut Sternen

沒有暖氣和熱水，服務員也沒有表現任何歉意

Très bon séjour. La chambre était spacieuse et très propre. Le balcon donnait sur le domaine et les infrastructures et bâtiments, agréable à contempler. Au départ de l'hôtel, de nombreuses balades sont possibles, notamment les magnifiques gorges de la Ravana. De nombreux visiteurs viennent déambuler dans le domaine et les différents magasins dispersés dans plusieurs bâtiments. Nous vous conseillons un séjour dans cet hôtel.

Wir waren als Paar, für ein verlängertes Wochenende, in einem Zimmer, im Ravennahaus untergebracht. Wir haben Halbpension mit veganer Verpflegung gebucht. Check In: Halbpension war nicht bekannt. (Irgendwas mit Systemwechsel) Wurde geklärt. Mitarbeiter war freundlich. Das Zimmer: Ausreichend groß, modern und zweckmäßig eingerichtet. (Das angekündigte, regionale Flair des Schwarzwalds, haben wir nicht gefunden.) Dafür die Milchglastür vom Bad mit deutlichen Flecken. Konnte man nicht übersehen. Alle Gegenstände im Bad fühlten sich stumpf an, wie schon länger nicht mehr nass drüber gewischt. Neben dem Toilettenpapierhalter hing mal etwas, jetzt nur noch staubige Klebestreifen. Die Zierkissen auf dem Bett waren fleckig. Das Bett war ok. Die Gardinen und Übergardinen waren fleckig. U.a. großer brauner Fleck, den man nicht übersehen konnte. insgesamt sehr viel alter und neuer Staub. Es mag nachhaltig sein, eine tägliche Zimmerreinigung nur auf Anfrage anzubieten. Wir begrüßen das ausdrücklich. Aber dann muss das Zimmer auch absolut sauber und gepflegt sein! Abendessen im Schwarzwaldhaus: Zur Halbpension gehörte ein 4 Gang Menü. In unserem Fall, ein veganes. Es bestand aus Salat, Suppe, Hauptgang und Dessert. Der Gruß aus der Küche bestand aus einem Holztablett mit 6 Scheiben Baguette und zwei Päckchen Becel Margarine. (Das machte nicht neugierig auf mehr, sondern Angst.) Wir haben dreimal den gleichen Salat bekommen. (am dritten Abend war's etwas anderer Blattsalat) Er war jeweils ok. Von drei Suppen, war eine ausreichend, eine sehr lecker und eine versalzen. Bei den Hauptgerichten, verdiente nur das vom ersten Abend den Namen. (Das ist auch das Gericht, was man ansonsten von der Karte wählen kann. Am zweiten Abend bekamen wir "Gebratenen" Reis mit Gemüse, der definitiv nicht die Pfanne gesehen hat. Am letzten Abend gab's Bratkartoffeln mit gebratenem Gemüse. Das war minimal besser, weil zumindest beides gebraten war. Die Desserts waren jeweils ok. Absoluter Lichtblick war Leonard (richtig geschrieben?), der uns freundlich, charmant, kompetent und mit feinem Humor betreut hat. Nochmal viiiieeelen Dank! Frühstück im Schwarzwaldhaus: Wir erwarten keine mega vegane Auswahl, aber dass noch nicht mal Hafermilch auf dem Buffet stand und wir jedes Mal wie Bittsteller nachfragen mussten, war unangenehm. Der Obstsalat sah zumindest Freitag und Samstag nicht frisch aus und schmeckte muffig. Salat kaum vorhanden. Sonntags dann katastrophal, weil großer Andrang. Ein Kaffeeautomat reicht nicht. Der Service war bemüht. Positiv: junger Mitarbeiter im rotkarierten Hemd. Wir haben 2025, ein angemessenes pflanzenbasiertes Angebot ist kein Hexenwerk mehr. Check out: Das ganze Wochenende hieß es, dass man weder im Restaurant, noch an der Rezeption mit Karte zahlen kann, also haben wir auf dem Gelände, mit knapp 12 Euro Gebühren, Bargeld gezogen. Es wäre dann doch mit Karte gegangen. Ob wir mit unserem Aufenthalt zufrieden waren, wurde nic