Vieraskäyttäjä
12. kesäkuuta 2025
Wir waren bereits mehrfach in diesem Hotel und bisher immer unglaublich zufrieden. Wie immer haben wir eine Buchungsanfrage gesandt, leider hat es diesmal fast 24 Stunden gedauert, bis wir eine Antwort erhalten haben (üblich war bisher maximal 1 Stunde). Wir (mein seit seinem Schlaganfall schwerbehinderter Mann und ich) erhielten eine freundliche Antwort und buchten sofort fix. Leider kam ca 20 Stunden später die Nachricht, dass das gewünschte Zimmer zu diesem Zeitpunkt bereits ausgebucht sei, da es eine behinderte Person gäbe, die es benötige!!! Aktuell sind im etwas höher preisigen Sektor immer noch Zimmer verfügbar, worauf wir aber nicht mit einer Silbe hingewiesen wurden! Wir hätten auch gerne den Aufpreis bezahlt! Wir werden unseren Urlaub jetzt und auch fortan lieber anderweitig verbringen, wenn wiederkehrende Gäste auf diese Weise behandelt werden!
Käännä