Grand Hotel Bregenz - MGallery Collection

walkable distance from Bregenz train station and almost on the lake Konstanz. from the lake promenade you can use the underground railway walkaway to reach the main shopping street of the city. the hotel rooms are very quiet with perfect double glazed windows. we had a peaceful sleep. the beds were new with excellent mattresses much better than many hotels in Europe. the reception and restaurant staff was very helpful.

Great place to spend the weekend.

Es war wie immer alles perfekt. Ein tolles Hotel mit ausgezeichnetem Frühstück.

沒太大印象

很好位置絕佳，前面出去是博登湖劇院，後面出去是火車站，提前2小時去，本想衹寄存行李，前台看到有空房間，直接讓我們入住了……一切都很好

Das Hotel liegt zwischen Bahnhof und Festspielhaus, beides problemlos zu Fuß erreichbar. Mein Fenster war Richtung Festspielhaus mit Blick in den Park voller alter Bäume. Dort liegt auch der Garten des Restaurants, der mit großen und gut schützenden Sonnenschirmen ausgestattet ist. Lärm habe ich überhaupt keinen wahrgenommen. Ich war aus Anlass der 2 Opernpremieren dort. Obwohl diese Termine dem Hotel wohl schon jahrelang bekannt sein müssen, war das Personal hoffnungslos überfordert: zu wenig, zu unerfahren, zu schlecht geführt. Das hat man überall bemerkt: beim Frühstück, im Restaurant, an der Bar und beim Aufräumen der Zimmer. Dazu kommt noch, dass einige äußerst schlecht deutsch sprechen, was dem Publikum nicht gerecht wird. Auch war für mich als Gast erkennbar, dass es Spannungen innerhalb des Personals gibt. Einige tendierten zu "Dienst nach Vorschrift", aber einige waren auch sehr kundenorientiert. Das Frühstücksbuffet entspricht den Erwartungen, aber übertrifft sie nicht. Im Restaurant habe ich nur einmal gegessen. Die Qualität war für mich o.k., der Preis auch. Gourmetlokal ist es keines, aber davon dürfte es in der Umgebung einige geben. Die Zimmer sind für Kurzreisen wie in meinem Fall zweckmäßig. Bei längeren Aufenthalten wird man wohl aus dem Koffer leben müssen, weil insbesondere für Hemden, Wäsche, Sportkleidung usw. Ablagemöglichkeiten fehlen. Eine nette Geste ist, dass man täglich eine Flasche Mineralwasser (ungekühlt) gratis bekommt. Darauf bin ich beim Bezahlen der Minibarrechnung ausdrücklich hingewiesen worden; auch das eine nette Geste. Das Zimmer war sauber. Abendliches Service (Bett aufmachen, ggf. Handtücher wechseln) gibt es nicht, aber das Haus hat m.W. auch nur 4 Sterne. Mein Fazit: Großartige Lage, akzeptabler Standard, aber beim Personal vom Management abwärts Verbesserungsbedarf.