Hotel am Molkenmarkt

Das Hotel liegt zentral in der Innenstadt, so dass man Geschäfte und Restaurants sehr gut zu Fuß erreichen kann. Zur Dominsel sind es circa 10 Minuten zu Fuß. Die Betten sind sehr groß und bequem. Das Personal an der Rezeption ist nicht immer vor Ort. Das Frühstück kostet pro Person 18 Euro und für unseren 6 jährigen Sohn haben wir 15 Euro bezahlt. Der Preis ist sehr heftig und das Frühstück war durchschnittlich. Die Brötchen waren hart. Im Zimmer gab es kein Kühlschrank man konnte sich auch deshalb nichts mit aufs Zimmer nehmen. Die Zimmeraufteilung hat mir nicht so gut gefallen, sehr eng alles. Das Bad war modern eingerichtet und war das schönste Raum. Für den Parkplatz auf dem Hof werden 5 Euro pro Nacht abkassiert. Insgesamt gesehen war alles in allem sehr teuer und wenig Komfort.

Nicht zufrieden! Nicht zu empfehlen. Das Zimmer selber ist winzig. Ich habe über ********* gebucht und hatte kurz nach der Buchung bereits im Hotel angerufen, weil ich die Anreisezeiten nicht einhalten konnte. Das Hotelpersonal informierte mich, dass ich einen Zugangscode am Anreisetag erhalten würde, weil die Rezeption am Abend nicht besetzt ist. Am Anreisetag habe ich keinen Code erhalten und versucht im Hotel anzurufen, leider ohne Erfolg. Selbst ********* hatte im Hotel niemanden erreichen können. Somit habe ich die Anreise aus Berlin nicht getätigt und das Hotel angeschrieben. Hier wurde mir am nächsten Tag mitgeteilt, dass man mir nicht glauben würde, dass ich tatsächlich anreisen wollte, sondern lediglich versuche den Zimmerpreis erstattet zu bekommen. So etwas habe ich noch nie erlebt, die Dame war absolut uneinsichtig und behauptete einfach der Fehler würde bei mir liegen. Weil ich zwei Nächte gebucht hatte und am 2. Tag den Code erhalten habe nach telefonischer Kontaktaufnahme, konnte ich anreisen und durfte beide Nächte bezahlen.(Sensationell) Das Beste war, dass man bereits das Frühstück, was ich nicht mitgebucht habe einfach, per Kreditkarte abgebucht hatte. Nach Reklamation wurde dieses aber erstattet. Die Erreichbarkeit ist aus meiner Sicht hier nicht gegeben, was für ein Hotel normalerweise eine Pflichtaufgabe ist. Die Sauberkeit ist maximal als Durchschnittlich bewerten, weil sogar noch ein Handtuch feucht gewesen ist. Deswegen muss ich hier leider 1 Stern vergeben, weil den

Access issues Only problem with the hotel is we couldn't gain access when we arrived there around midday - my wife stayed at the front door while I tried an entrance around the back which was also locked - we finally managed to attract someone's attention so that they could open the door for us. Other than that glitch we were happy with the hotel and staff.