Le Solayan

Cadre incroyable Vue splendide Proche station du Mourtis Établissement coquet et propre Bon dîner copieux : menu unique Carte des whisky haut de gamme Accueil charmant et professionnel Bon rapport qualité prix Je reviendrai avec grand plaisir Je recommande

Geen aanrader voor gezin of langere periode, daar zijn de voorzieningen en aangeboden service ver onder de maat, jammer want wel een aardige plek . WiFi zou perfect moeten zijn volgens review en accommodatie maar wij hadden geen WiFi Geen vlees kaas of ei bij ontbijt , wel tegen bijbetaling( kaas en ei ) wel € 7,00 pp per dag Geen lunchmogelijkheid Mag geen eigen vlees mee naar ontbijt terwijl ze dit niet aanbieden!! Eten voorafgaand aan de reis boeken!! Geen WiFi Zwembad €12 pp per dag Misleidende reviews / Ratten in tussen wand waardoor wakker liggen Stank in bovenste slaapkamer riool of dode rat waarschijnlijk laatste !! Constante stank van houtkachel !! Ik ben astmatisch krijg het er benauwd van Soms geen warm water of maar heel even ( douche ) Dit met de uitbater opgenomen , maar hij sprak plotseling zeer slecht Engels bij het aankaarten van deze zaken . Voor 13 dagen geboekt maar na 3 dagen ergens anders naartoe gegaan !! Deels refund gevraagd , maar zij herkennen zich er niet in en wilden ook niet compenseren !!! Beslist niet voor herhaling vatbaar ...

I reschedule my booking through *********** but my reschedule was cancelled by the hotel with instruction to cancel. I followed their instruction to cancel and now they are refusing to refund my money. I have tried to reach out to the hotel on multiple occasion by phone and email but has since got no response. Each time I call, someone answer the phone and say "I don't speak english" and then phone goes dead. I this allowed in France? what happens to my consumer rights for a refund? I hope that someone from the hotel seem my review here and reach out to me directly.