Cocoon Hotel Belair

Très bon hôtel Très bon hôtel

Dit hotel is een pareltje. De cuisine is heel goed. Ik leerde er mijn kinderen gebakken eendelever eten en ze zijn fan! Het enige minpuntje is dat het in een vallei ligt en er dus voor wandelaars steeds een pittige klim voorligt. De bediening is top en het personeel is geweldig. Het is een aanrader!

No pool Good breakfast but not until 7.30am, not enough staff, and there was no swimming pool.

Goed hotel, maar wel verbeterpunten badkamer Het hotel is zeer mooi ingericht, de badkamer was wel gedateerd en de aansluiting onderaan ontbrak en geen actieve afzuiging waardoor de spiegel beslagen bleef. Het ontbijt was goed, maar de koffiemachine bleef maar problemen geven en gaf geen goede cappuccino maar meer water.

Endroit super et très accueillant Séjour impeccable, j'adore l'option ne faire nettoyer la chambre et nous planterons un arbre gratuitement L'endroit est super calme et accueillant, le restaurant est très bon

Op de kamers niets op aan te merken , prachtige badkamer. Twee nachten geboekt met gastronomisch arrangement. In het restaurant werd ruimte gemaakt voor een groot gezelschap van een bedrijf op teambuilding/meeting. Dit gezelschap had het nodige lawaai mee en men had deze best in een aparte ruimte gezet. de meeste hotelgasten waren niet echt te spreken over hun luidruchtige aanwezigheid. Het eten was ok, geen verfijnde keuken maar ok. Tot ik het dessert aan het opeten was op de t****e avond, daar kwam een mensenhaar uit het dessert van circa 30 cm ! het zat er echt in, en lage er niet bovenop ! als wij de de kelner erop aanspreken, zegt deze excuseer, ik zal een ander laten maken, maar mijn zin was echt over en heb dit ook duidelijk gemaakt op een vriendelijke manier. Vanaf dat moment is er niemand meer aan de tafel geweest , ook niet om excuses aan te bieden vanuit de keuken, niets . Bij het verlaten van het restaurant , merken we dat kok op met de kelner, en zeggen het nogmaals dat dit niet de manier is waar ik een vijf gangen diner mee wil afsluiten. De kok was duidelijk niet in zijn nopjes met onze commentaar en zei doodgewoon, dat kan niet dat dit uit onze keuken komt , geen excuses , niets . Ik had op die moment al tevreden geweest met een excuus en drink nog een koffie om af te sluiten. Maar tevergeefs ... met als gevolg dat je dan dit soort commentaar krijgt.