All Suites Appart Hôtel | Bordeaux Lac

je ne conseille pas ! à fuir vrmt je ne comprend pas comment c’est possible

Estuvimos con la familia de 5 personas durante 2 noches y no lo recomendamos para nada. Resaltamos la falta de limpieza de la habitación, las paredes estaban muy sucias, el WC muy sucio (en la papelera había una compresa machada que no era nuestra, por lo que no habían cambiado la bolsa entre un huésped y otro). La cocina no tenía ni bolsa de basura, ni estropajo ni fairy. Entendemos que no haya café y que cada uno tenga que llevárselo de casa, pero qué mínimo que si haya cocina y menaje pongan estropajo y jabón para lavarlo. Lo que sí es cierto es que los empleados de la recepción eran amables y nos trataron bien. El parking B no tenía rebaje pata entrar y el coche chocaba con los bajos, podría haber acabado en una avería. Aún con todo, no lo recomendamos nada!

Hotel en zona tranquila, conectado mediante autobús y tranvía con el centro. Habitación correcta como se ve en las fotos.

Horrible, a fuir de toute urgence!!! Nous sommes arrivés tard, (minuit) le gardien nous a remis la clé, le bâtiment est insalubre, forte odeur désagréable dans les couloirs. On rentre dans la chambre avec la canicule, aucune clim ce serait un luxe et encore moins un ventilo. On tire les rideaux plaque de moisissure sur tout le long des fenêtres et des punaises toutes excites par la chaleur qui sortent de sous les rideaux. Malgre tout j'ouvre les fenêtres pour palier au manque de ventilo et de clim, puis je lève les draps pour tenter de dormir comme cela est prévu, des cheveux sur le draps.... je tente tout de meme de fermer les yeux mais le bruits des gens qui prennent le côté route pour une zone de quarting, plus le bruit des punaises qui s'excitent dans la chambre, l'odeur nauséabonde de la chambre et la canicule, impossible de fermer les yeux. Ma sœur, avec qui je devais partagé la chambre n'a quasiment pas pu rester dans la chambre elle qui est allergique a la moisissures et a une phobie des insectes... elle est restée a l'extérieur de l'immeuble. Je pensais pouvoir passer au dessus de tout ça car j'étais tres fatigué mais au bout de quelques minutes je me suis retrouvée a la rejoindre. J'ai remis la clé au gardien en lui expliquant la situation. Nous sommes restées à l extérieur de l appart hôtel, puis nous avons fait appel a un ami dans la nuit pour nous déposer ailleurs et enfin commencer notre nuit. Le gardien est au courant de tout cela, car je lui ai remis la clé vers 5h, alors que la chambre que nous avions réservé et réglé aller jusqu'à 12h!!!! Nous sommes revenus vers lui a 7h du matin car nous nous sommes rendu compte que nous avions oublié quelques chose dans la salle de douche. Il est d ailleurs au courant de notre angoisse a la sortie des lieux et de notre insatisfaction dû aux insalubrités de cette hôtel. Nous demandons un remboursement car 94€ une chambre que nous n'avons pas pu utiliser pleinement pour causes de manque de considération de la clientèle est une faute professionnelle. D ailleurs le gardien a également une part de responsabilité et nous souhaitons qu'il soit questionné sur notre bonne foi !!

Pratique pour faire un arrêt pour une nuit avant de repartir pas de Clim il fait très chaud dans la chambre

Hemos pasado una buena estancia en este hotel en general. La habitación estaba limpia, bien mantenida y el aparcamiento ha sido muy sencillo, algo que se agradece mucho. Además, la cocina del hotel nos sorprendió para bien: buenos platos, bien presentados y a precios razonables. Está ubicado a unos diez minutos en coche del centro, por lo que es bastante práctico si vienes con vehículo. Sin embargo, lo más complicado ha sido el olor. Desde que entramos, había un olor desagradable en las zonas comunes que no terminamos de identificar, y que también llegaba un poco a la habitación. No es algo que arruine la estancia por completo, pero sí fue molesto. En resumen: estancia positiva, con puntos fuertes como la limpieza, la cocina y el fácil acceso. Pero el tema del olor es algo que el hotel debería revisar con urgencia.