Henann Palm Beach Resort

Отель с хорошей локацией, на первой линии от моря, рядом огромное количество баров и ресторанов. Пляж шикарный, преимуществом являются собственные лежаки у моря. Но лежаки нужно занимать заранее чуть ли не в 6 утра. Мы любим поспать, на завтрак ходили в основном с 9-10 утра, в это время свободных лежаков никогда нет. Завтракать можно прямо с видом на море. Не очень понравилось, что проход в отель осуществляется через ресторан. Также в отеле хорошие бассейны, вид с бассейна над рестораном шикарный. Про уборку номеров иногда забывают, приходилось пару раз напоминать. Хотелось бы отметить, что в номерах отличное постельное белье, очень удобные подушки и матрац, спалось прекрасно. В целом отель рекомендую.

По приезду никто и не пытался забрать наш багаж из пикапа,несли сами. Отвратительный,самый долгий из всех отелей хенан,где мы станавливались. 03.12.2024г-чек ин,на ресепшн JM озвучил время 13pm,по факту в 13pm сказал:ждите.зачем обещать?я бы сидела в кафе и пила кофе,успела бы пообедать,принося выручку отелю,а не сидела бы в лобби,на диване . JM игнорировал мои запросы на чек ин и только спустя 1час я спросила про номер, а он и не побеспокоился.Я просила номер на солнце,но он игнорировал мой запрос.Но это его обязанность удовлетворять запросы гостей.!Именно с ресепшн создаётся впечатление от отеля,а они испортили его в первый же день!К слову,здороваться сотрудники ресепшн перестали сразу,как я разместила отзыв на Google. Номера уже старые,не добавляют ни чай/кофе,ни шампунь-нужно просить и даже после просьбы на ресепшн,05.12.24,никто ничего не принёс! В ресторане персонал не торопится рассадить гостей,приведут к столу,а он полон грязной посуды.Столы все грязные и завалены посудой,убираютя выборочно,как и уносят грязные тарелки.Официанты предоставлены сами себе,никто их не контролирует.И в прошлые мои поездки и размещения в этом отеле все было точно также. Пополнять шведский стол персонал не торопится,даже чистые чашки пришлось ждать.. Работаюшая на супах девушка, повар рассыпала креветки на стол,собрала их руками и положила в миску,а миску на шведский стол-для гостей отеля .Это видели все 5 человек,ждущие, когда она нальет бульон. Но в 09. 45 девушка с ресепшн ресторана подошла к нам и сообщила,что завтрак до 10.00а.м.Намекала,чтобы мы ушли????.В это время как раз заходили в ресторан на завтрак гости отеля. Администратор ресторана,после отзыва на гугл,подходила и спрашивала,все ли нам нравится-от этого впечатление было еще хуже. На пляже воруют полотенца, а также могут скинуть с лежака,пока ты купаешься и занять лежак.Зачем там сотрудник отеля,чем он занят??? Отель очень испортился за два года, разочаровал и оставил очень плохое впечатление. .Никогда не останавливайтесь в этом отеле-стафф испортит все впечатление.За какой сервис этот отель просит такие деньги?!?

i enjoy the place the location is great staff is great amenties lack a bit for children but for adults its great 

It’s excellent. Love their buffet breakfast.

Потрясающий отель, за свои деньги просто кайф. Находитесь в центре острова. Пешком до любых ресторанов и магазинов быстро доходишь. Завтраки и ужины отличные. Выбор огромный. Самый огромный плюс отеля, это пляж, у вас есть свои лежаки, у других отелей на пляже нет лежаков. Так как аудитория больше европейская и Американская, то они чаще находятся у басика и поэтому на пляже всегда можно в любое время занять лежак. В целом, если вы подходите к выбору отеля с осторожностью, как и мы, то берите этот хенан, он отличный.

Все очень понравилось!!! Очень рекомендую! Пробуйте связаться с отелем и попросить номер 415,417,419,421. Любой! Не пожалеете