Bolu Suit Otel

Ailecek 4 yaşında ki çocuğumuz ile birlikte 2+1 olarak konaklama yaptık. Rezervasyonu yaparken 6 yaş altında ki cocuk ücretsiz olduğu icin 2 kişilik ücret ödedik. Ancak otele geldiğimiz de cocuk için de yastık ve havlu istediğimiz de bugun oda kilitli yarın verelim dediler ertesi gün tekrar istedik aynı cevap ile karşılaştık. Bunun üzerine tepki gösterince de zaten iki kişilik ücret ödüyorsunuz iki kişilik hizmet alabilirsiniz gibi cok saçma bir cevapla karşılaştık. Üstüne üstlük bunu yetkili birine aktarmak istediğimiz de de dinlemeden terbiyesiz bir üslupla arkasını dönüp gitti. Asla ve asla çözüm odaklı değiller. Müşteriye saygı SIFIR

Hayatımda gördüğüm en seviyesiz yer. Paranızla rezil olmak istiyorsanız buyrun. Rezervasyon yapıp daha sonrasında kendilerince iptal ediyorlar. Emre beyle görüşmüştük. Sahibi Emre beyin otelden bi haber olduğunu ifade ederek rezervasyonu iptal ediyor. Emre bey otelden bi haber ise neden çalıştırılıyor orası ayrı bir muaamma. Fiyatı arttırmak icin kırk takla atan etikten bi haber bir yer. Sahibiyim diye dolaşan birini görürseniz geriye bakmadan kaçın. Ailemizle güvendik ankaradan yola çıktık geldik. Rezervasyonumuzu iptal ediyorlar ve bunu arayıp söyleme zahmetine dahi girmeden yapıyorlar. Biz iptal olduğunu otele gelince öğreniyoruz. Rezilliği buradan anlayın. 1 puan bile vermeyecektim. Halen denemek isteyen varsa deneme bedava degil. Bir dünya emek para harcayıp otele varmanız lazım önce. İlgili kişilere hakkımı helal etmiyorum. Ailenizi, çocuğunuzu alıp güzel bir kaç gün mü geçireyim Bolu da diyorsunuz ? Burayı mi buldunuz! Evet ben burayı buldum ve bin pişman oldum. Daha önceki yorumları tek tek okusaydım keske.

30.04.22/04.05.22 konakladık.Resepiyondaki Ayşegül h başlayan oteldeki sıcak ve ilgili ,nazik iletişim tüm oteldeki çalışanlarda mutfakda her sabah harkulade kek yapan ve kahvaltımızı hazırlayan servis eden Fatoş BİLEN , Şenay ,Hacer Hanım ve çok naif ismini bilmiyorum görevlilere kadar gece resepsiyon görev yapan tüm personele teşekkür ederiz. Ben yıllarca 5 yıldızlı otellerde konakladım inanın bu kadar rahat etmedim. Temiz ,şehrin merkezinde ,güvenli her an hizmette sınır tanımayan bir anlayış hakim .Küçük bir otel ne aradığınız beklentiniz önemli ...Resepsiyonda oturma salonu yok ama güler yüzlü personeller var ki herşeyi unutturuyor.Sizin belirtmenize gerek kalmadan hergün mütemadiyen odalara girilip odalar temizleniyor(havlu değişimi,wc kağıdı,sabun ,çay kahve eksiği vb) .Sabah açık büfe kahvaltı simit,kek,börek, kızarmış ekmek 1. sınıf paketli kahvaltılık ürünler veriliyor. 7/24 her türlü sorun gideriliyor.Şehrin tam oratsında istediğinizde her tarafa ulaşabılıyorsunuz. Sessiz ve sakin küçük ama ailenizle veya tek yada arakadaşlarınızla konaklyabileceğiniz çok uygun bir otel.Teşekkürler BOLU SUİT OTEL ÇALIŞANLARI SİZ 5 YILDIZ 10 NUMARASINIZ Bu arada kurucusu müdürümüz Murat EGE Bey tebrikler....Başarınzı görmemezlikte gelemedim. Giresun'dan Bolu'ya sevgiler...SAYGILAR SEVDA ERDEM