Mandarin Resort & Spa

酒店餐飲差，位置差，還歧視中國人

Meals was very delicious 😋

Having read the recent reviews on trip advisor we were a little worried that we had chosen the wrong hotel. We were very pleasantly surprised. We would highly recommend this hotel! Beds were comfy and fresh linen. Beds made daily, fresh towels. Food was simply outstanding. Huge choice of fresh salads, bread, varied hot choices of food. Staff were friendly and honestly couldn't do enough for us. Choice of 2 pools. Pool bar, snack bar. Spa on sight. Plenty of padded sundowners available. Very central to explore bodrum town, just a few minute walk. No trip to the mandarin I think would be made without a trip to Curlys bar, just a few hundred yards away. If you wanted to eat out of the hotel, superb cuisine, English breakfast Sunday roast etc. Overall we've thoroughly enjoyed our 2 weeks in the mandarin and would book again in a heart beat. 10/10 from us

Lovely hotel/food/pools. The staff were friendly and helpful. Have to say the loveholidays rep Med was a star, helped us with a couple of problems involving illness and helping to look after some kittens. We went on two good trips he recommended, the boat trip in particular was brilliant. Beautiful seas and food. Take plenty of sun cream. Thanks Med!

We chose the Mandarin Resort hotel because of its location near the city center and the beach, even though there were many negative reviews about the food being the same every day and the room service not being cleaned daily. We stayed for one week (all-inclusive), and every day the hot meals for lunch and dinner were always varied and different each day. There were 10 different types of food every day, and the food was delicious. Compliments to the Chef! The room was spacious, the bed was comfortable (spring bed), and enough mineral water was provided every day (4 bottles). The room was cleaned daily, sometimes in the morning and sometimes in the afternoon. The only downside was that the room was quite noisy if the neighbors talked too loudly. The hotel's location is very ideal. The city center and the beach are within a 10–15 minute walk. The bus terminal near Pazar Nyeri can also be reached within 15 minutes. The room price is relatively cheap because it is all-inclusive, covering both food and drinks. The staff were also very friendly.

30-31 mart 2025 tarihlerinde Ramazan Bayramında 2 ayrı odada 2 yetişkin olarak konakladık. Otel neredeyse bomboştu. İnternet sitesi üzerinden satın almak yerine oteli arayıp rezervasyon yaptırdım. Benimle konuşan temsilci, kendisinin otelde bulunduğunu ve oradan işlem yaptığını söyledi. Satın aldım. Fakat otele gittiğimizde öğrendik ki, kapıdan giren müşteriler için fiyat daha ucuzmuş. Resepsiyondaki görevli, otelin numarası diye arama yapıldığında temsilcinin de tatilbudur üzerinden rezervasyonu gerçekleştirdiğini, esas numaranın farklı olduğunu ve mayıs ayına kadar rezervasyon için o numarayı arayabileceğimi söyledi. Müşterinin, otel resepsiyonundan rezervasyon yaptırdığını sanırken, site fiyatı üzerinden ücretlendirilmesi hiç hoş bir durum değil. Otelin zaten boş olduğu, otele varıldığında daha uygun bir fiyattan odaların satın alınabileceği söylenerek müşteriyi memnun etmek; otele sadece güven ve itibar kazandıracakken, bu fırsatın değerlendirilmemesi çok büyük bir şanssızlık. Daha da kötüsü, neredeyse boş olan otelin en kötü odalarının verilmiş olmasıydı. Benim odamda havalandırmakla geçmeyen bir gider kokusu vardı ve avabo ve banyo bataryaları eskilikten tutmaya iğrenecek kadar pas içindeydi. Diğer odamızda ise 2. sabah kocaman bir hamam böceği çıktı. Bunu belirttiğimizde hemen odamızı değiştirmeyi teklif ettiler. O odayı da ilaçlayalım dediler. Bizi diğer koridordaki iki odaya aldılar ve yeni bir otele geçmiş gibi olduk. Yenilenmiş ve temizdi. O adalarda konaklamak son derece içimize sindi. Yani boş otelde müşteriye en kötü odaları vermek nasıl bir otelcilik anlayışı, şaşmamak mümkün değil. Ancak ben yine de bize başlangıçta kötü odaları verdiği için resepsiyondaki arkadaşa teşekkür ediyorum. Eğer ki en başta daha yenilenmiş odaları verseydi, oteli ikinci kez tercih edebilirdim ve o zaman kötü odalara denk gelebilirdim. Bu yorumu yazmadan önce diğer müşterilerin yazdıkları yorumlara göz attım. Gördüm ki, 2 yıl önce de bir böcek şikayeti bildirilmiş. Onlara söylenen otelin bahçe içinde olması dolayısıyla böyle şeylerin normal olduğumuş. Bize de balkon kapısını açık bırakıp bırakmadığınız soruldu. Hamam böceği bahçeden gelmez. Daha önce bahçe değil, neredeyse cangıl içinde olan yerde de konakladım. Hamam böceği yoktu. 1 ay sonra yaz sezonu başlayacak olmasına rağmen, maalesef otelde herhalde bir yenileme faaliyeti yok. Umarım bir an önce başlarlar ya da eski odalarını müşterilere satmak gibi bir hata yapmazlar. Yazık günah, insanlar ne umutlarla o tatillere çıkıyorlar. Otelin yeri merkeze yakın sayılır. Önünde az sayıda araç için küçük bir otoparkı var. Bu mevsimde bile dışarıda kaldığımız oldu. Yazın boş yer bulmak imkansız olacaktır. Yakınlardaki sokaklarda yer aramak ya da ücretli otoparka bırakmak gerekir. Kış konsepti olduğu için sadece oda kahvaltıydı. Kahvaltı ortalama idi. Çok çeşit yoktu ama temizdi.