Ibis Styles Malang

致所有準備預訂這個酒店的人，如果你正在準備預訂這個酒店，請立刻打消你的念頭！ 瓶裝水都要收費！半夜四點旁邊就是三個超級大揚聲器禱告，比飛機上還吵！一天吵五次！在任何房間都聽得見！ 員工服務態度惡劣 語言溝通障礙：部分員工完全不會説英語，前台和服務人員全是當地人，根本無法與國際遊客正常交流。 服務傲慢無禮：服務人員對客人態度冷漠無禮，對中國客人尤其刻薄粗暴，存在明顯歧視。 投訴無門：半夜被噪音吵醒要求換房，卻遭酒店冷漠拒絕，得不到任何幫助，整個過程極其令人失望。 環境噪音問題嚴重 清晨噪音：酒店每天凌晨4點就開始用喇叭大聲祈禱，聲音巨大而持久，根本無法安穩睡覺。 交通噪聲：酒店緊鄰馬路，對面就是加油站，整夜車輛川流不息，轟隆聲不斷地被吵醒。 隔音差：房間幾乎沒有隔音，即使隔壁的客人隨便關門或走動，聲音都清晰可聞，完全沒有安靜可言。 客房設施糟糕 迷你吧空虛：所謂的免費迷你吧裏空空如也，沒有提供任何飲料或零食，完全是虛假宣傳。 洗浴用品惡劣：洗漱用品數量極其有限，且質量差衞生狀況堪憂。 性價比極低 名不副實：付款了高昂房費，卻得到如此糟糕的體驗，完全不配被稱為酒店，實際服務水平連三流旅社都不如！ 總結：總之，這家酒店完全名不符實，服務態度惡劣、環境極差，絕對不值得預訂。我強烈建議所有遊客繞道而行，千萬不要來踩雷！ To everyone planning to book this hotel: if you are about to make a reservation here, please abandon that idea immediately! They even charge for bottled water! At 4 AM three enormous loudspeakers next door blast prayers—louder than an airplane! They do this five times a day, and you can hear it from any room! Staff attitude is terrible: Language barrier: Some employees don’t speak any English; everyone at reception and on staff is local and utterly unable to serve international guests. Arrogant and rude service: They treat guests coldly and rudely, and blatantly discriminate against Chinese visitors. No recourse: When I was woken by noise in the middle of the night and asked to change rooms, they refused me with total indifference—no help whatsoever. Severe noise problems: Early-morning noise: The nearby church starts blasting prayers through loudspeakers at 4 AM every day, loud and relentless—sleep is impossible. Traffic noise: The hotel is right next to a busy road opposite a gas station, with vehicles and motorcycles roaring by nonstop all night. Poor soundproofing: There is virtually no insulation between rooms—you can hear your neighbor’s children slamming doors or walking around crystal-clear. Terrible room amenities: Empty minibar: The so-called “free minibar” is completely bare—no drinks or snacks. False advertising. Shabby toiletries: Bathroom amenities are scarce, low-quality, and unhygienic. Awful value: This place is nothing like a luxury hotel—you pay premium rates but get third-rate service worse than a budget inn! Summary: This hotel is a total scam: rude staff, unbearable noise, awful facilities. Do yourself a favor and stay far away—do not book! Всем, кто собирается забронировать этот отель: если вы действительно планируете здесь остановиться, немедленно забудьте об этой идее! За бутылку воды берут отдельную плату! В 4 часа утра по соседству три огромных громкоговорителя включают молитвы — громче самолета! И так происходит пять раз в день, слышно из любого номера! Отвратительное отношение персонала: Языковой барьер: Некоторые сотрудники не говорят ни на каком английском; весь персонал на ресепшн и в службе — местные, и они не способны обслуживать иностранных гостей. Высокомерие и грубость: Персонал холоден и невежлив, особенно по отношению к китайским туристам — явно дискриминируют. Нет помощи: Когда я проснулся от шума ночью и попросил сменить номер, мне отказали без единого слова поддержки. Серьезные проблемы с шумом: Утренний шум: Рядом церковь начинает по громкоговорителям молитвы в 4 ч утра, громко и не умолкая — уснуть невозможно. Шум транспорта: Отель стоит у трассы напротив автозаправки, машины и мотоциклы едут беспрерывно всю ночь. Плохая звукоизоляция: Стены между номерами почти отсутствуют, слышно даже как соседи хлопают дверьми или ходят по коридору. Ужасные удобства в номере: Пустой мини-бар: Бесплатный мини-бар полностью пуст — ни напитков, ни закусок. Чистый обман. Ненадлежащие туалетные принадлежности: Мало и плохого качества, к тому же сомнительной чистоты. Ужасное соотношение цена/качество: Платишь высокую цену, а сервис хуже чем в дешевом хостеле. Итог: Этот отель — обман: грубый персонал, невыносимый шум, жуткие условия. Держитесь подальше — ни за что не бронируйте!

The hotel is great with amazing views over the city. The location is very nice with fantastic amenities. I would highly recommend this hotel. I shall be returning. 🤩🤩🤩

Okay for stay in this hotel