Vieraskäyttäjä
31. tammikuuta 2023
Nous arrivons à l’hôtel vers 18h, une dame nous accueille de manière brève en nous invitant de se diriger vers le coffre avec un code reçu par mail. J’avais reçu un mail avec un code à 4 chiffres je pensais donc que c’était ça, mais lorsque je l’ai tapé sur le coffre ça ne fonctionnait pas. Nous avons donc été demandé de l’aide au gérant qui nous a expliqué de manière agacé que ce n’était pas le bon code (effectivement je n’avais pas vu mais il y avait un deuxième mail avec deux autres codes) mais bon il aurait pu nous l’expliquer gentiment. Arrivé dans la chambre, premier constat : pas de papier toilette, une serviette de bain en piteuse état et des poils sur les oreillers. Le style de la chambre à revoir, peinture qui s’écaille, meubles très vieux… Avec les clés de la chambre un dépliant nous a été donné, dans ce dépliant il y a avait plusieurs infos concernant l’hôtel, dont celle pour le petit déjeuner qui nous indiquait qu’il fallait s’adresser à la réception pour réserver. Donc très bien, nous décidons donc de descendre pour réserver le déjeuner et d’en même temps demander du papier toilette. Il était 19h (la réception ferme à 20h), 30min passent et toujours personne à la réception (alors qu’on étendait du bruit venant des locaux privés du personnel). Nous décidons alors d’appeler le numéro de l’accueil nous tombons sur répondeur, nous laissons donc un message pour demander pour le déjeuner. Après ça nous avons décider de partir, au final nous avons été acheter du papier toilette nous même et puis nous avons profité de notre soirée sur la plage. Nous rentrons à l’hôtel à 23h et nous voyons que le gérant et sa femme sont là, nous décidons donc d’aller voir la femme pour enfin réserver ce fameux petit déjeuner, elle nous dit qu’il faut qu’elle voit avec son mari. Le gérant vient donc vers nous et nous dis de façon hautaine qu’il fallait venir plus tôt. S’en est suivi une longue discussion d’une dizaine de minutes dans laquelle le gérant était à la limite de nous engueuler alors que nous sommes resté courtois tout le long. Au départ il disait qu’il fallait venir à la réception plus tôt, quand nous lui avons dis que nous nous étions présentés à 19h et qu’il n’y avait personne, sa version des faits a vite changé et il nous a dit que c’était une réservation à faire sur internet avant 17h… (je vous avoue que lorsque j’ai loué la chambre je n’ai pas fait attention à si il y avait vraiment cette information, moi j’ai juste vu que c’était noté qu’il était disponible à part de la chambre) bref en tout cas sur le tract qu’ils nous ont donné c’était noté à l’accueil et il n’y avait pas de délai d’heure. Bref beaucoup d’incohérences dans ses propos. Pour finir, pendant la nuit, l’isolation des murs ainsi qu’un gros bruit sourd incessant + le gérant qui décide de parler fort a 7h du mat dans le couloir sont des choses à revoir. Les seuls points positifs : l’emplacement et le lit confortable. Nous avons payé 65€ la nuit donc pas très chère comparé aux aut
Käännä