Family Hotel Adria - All Inclusive

Very noisy and facilities were extra charge

This place is disgusting. I have no other words for it. The bathroom was manky all black tiles when they’re supposed to be white the carpet was stained in several areas. It smelt of wee when entering the room. Dirty finger marks all over the walls. We were there 5 days and not once did our room get cleaned or fresh bed sheets when they stated it is supposed to be clean every 3 days on arrival. the staff look at you like rubbish literally up and down. You smile and say morning and they ignore you. The reception staff on leaving told me to wait aggressively and gave me a dirty look. Then charged me €18 euro which wasn’t mentioned when arriving nor booking. The food was like slop and repetitive. It was more of a school camp than a hotel. Will never come back and would never recommend to anyone. This is certainly not 3 star id say 1 and that would be a push. I was not expecting much but what I got was a huge disappointment. Also the indoor pool doesn’t even have water in so if the weathers bad your stuck in a dirty room with staff who make you feel uncomfortable being around the hotel.

Hôtel à éviter Rien ne va dans cet hôtel qui se dit club . Animation inexistante , repas comme à la cantine, ménage très très limite, literie désastreuse, personnel très froid je pense qu’il n’aime pas les français. Conclusion n’allez pas dans cet hôtel c’est une arnaque.

C’est pas un hôtel c’est une colonie de vacances 3bus de collégiens en plus des clients Donc resto bruyant Cris courses dans les couloirs et ceci jusqu’à plus de minuit insupportable Côté restaurant denrées bas de gamme et vu la présentation des mets ça n’arrange rien De notre côté chambre moquette tachée, couette à notre arrivée sale pleine d’urine sûrement Heureusement changée sans difficulté Sommier cassé et matelas de petite facture donc mal au dos durant une semaine et un mur à la réception qui campe sur ses positions et refuse de nous changer de chambre Bref ATROCE

Accueil froid, les français ne sont apparemment pas les bien venus. Personne ne parle français à la réception. Restauration cantine, insipide, si vous voulez avoir le choix il faut arriver dès l'ouverture soit 19 h ou 12h30, car après plus rien les "classes vertes" sont passées avant vous....il sont bruyants et désagréables et très mal élevés . la nourriture style cantine... les boissons infectes. La correspondante francophone inexistante, incompétente, des excursions étaient prévues et elles ont été annulées sans aucune explication alors qu'elles étaient payées et prévues dans le contrat de vente, aucune possibilité de bouger, affaire à suivre car on ne va pas en rester là. soi disant pas d'autres français une grande menteuse cette Valentina, correspondante francophone... Nous avons rencontré d'autres français bizarrement ... Valentina n'est pas à la hauteur de ses fonctions, elle devrait changer de métier... L'hôtel vendu comme un "hôtel Club" la encore grosse déception ce n''est absolument pas un hôtel club, aucune animation sauf une personne avec une pauvre enceinte et un PC qui met un peu de musique et qui reste assis sur sa chaise ... Des vacances désastreuses..et des soirées moroses. Les chambres et le service du jamais vu, salle de bains jamais nettoyé en une semaine, les serviettes non changées, il a fallu en réclamer auprès de l'accueil, la moquette sale, les appliques tâchées les lits pas fait, JUSTE poubelle salle de bains vidée et remise du papier toilette. Heureusement que nous avons rencontré des français pour la fin de notre séjour. le seul point positif la plage à proximité, la piscine et la ville de Biograd. DES VACANCES GACHEES et la DECOUVERTE DE LA CROATIE INEXISTANTE. CET HOTEL VENDU COMME UN HOTEL CLUB EST UNE PUBLICITE MENSONGERE... HOTEL A EVITER SI VOUS RECHERCHEZ UN PEU D AMBIANCE.

Accueil et réception froids, on a l'impression de les déranger...Personne ne parle Francais, ils ne sont pas souriants. Merci GOOGLE traduction. Restauration ou plutôt snack à horaires restreints, nourriture peu variée et insipide, dévalisée par des "classes vertes" d'adolescents bruyants, sans-gêne et très mal élevés, c'est plutôt une cantine. Le personnel fait ce qu'il peut mais ils ont l'air de faire leur corvée. Les boissons horribles, je n'ai bu que de l'eau. Correspondante Francophone Valentina absente, menteuse et incompétente, contact uniquement par messages, elle ne nous a proposé aucune excursion alors qu'on en avait trois de prévues dans le contrat de vente, hôtel vendu comme "hôtel-club". On a du se débrouiller seules. Comme on avait prévu du tout inclus excursions comprises, nous n'avions pas pris nos permis de conduire, on étaient coincées à l'hôtel. Pas de mise en contact avec d'autres Français présents dans l'hôtel. Enorme déception....Vacances gachées. Cette Valentina n'a pas sa place dans cette fenction. jusqu'au départ très matinal 5 (h du matin elle devait prévoir une collation à la réception de l'hôtel auprès du veeilleur de nuit...elle à oublié. Je suis partie à l'aéroport le ventre vide. Elle n'aura rien fait jusqu'à la fin de nos vacances. Elle s'est bien moquée de nous. Pourtant l'hôtel est bien situé, près de la plage et des sites touristiques. C'est d'ailleurs pour cela que je l'avais choisi. Animation inexistante, on s'est ennuyées. Il ne nous restait que la plage et la piscine seules possibilités de se distraire. Avantage, la plage est à 300 m avec une agréable promenade le long de la mer jusqu'à la ville de Biograd. Les piscines très bien sauf quand elles étaient envahies par les ados des classes vertes. Le soir c'est nous qui avons fait l'animation en demandant des musiques dansantes au seul animateur présent et on a mis le feu en invitant les autres vacanciers à se joindre à nous et on a découvert.... d'autres Francais et cela 2 jours avant notre départ...Du coup on a pu prendre l'apéro (cocktails minables) et nos repas ensemble ( self avec sodas et vins horribles) dans une ambiance de vacances. Au bar à part Robert, pas de sourires, ni de bienveillance de la part du personnel. 2 jours sympas mais pluvieux ce qui limitait encore plus les activités. Nous arrivons au service des étages....INEXISTANT.... A part mettre du papier toilette et vider les corbeilles, RIEN n'est fait....Ni les lits, ni le changement des serviettes de toilettes, ni le ménage...du jamais vu pour ma part. Le seul point positif ce sont les transferts aéroport hôtel qui ont été parfaits. J'en ai fait des séjours dans des hôtel club , mais là cela dépasse tout entendement. Réception, chambre, repas, animations, excursions, tout est à revoir....HOTEL A FUIR ABSOLUMENT si vous voulez passer des vacances à la fois conviviales, agréables et tranquilles. J'aurais du lire les avis deTripadvisor avant de réserver. Comme je suis partie par mon age