AXEL HOTEL BILBAO ONLY ADULTS

Brilliant fro start to finish

Propre et moderne mais sans chaleur Nous avons séjourné dans cet hôtel récemment rénové, et si la propreté et la modernité des installations sont indéniables, nous n’avons malheureusement pas ressenti le confort et la chaleur attendus. Tout est impeccable, mais l’ambiance manque de caractère et d’âme. L’agencement des chambres n’est pas très pratique, ce qui peut nuire au confort du séjour. Le personnel est professionnel, mais un accueil plus chaleureux aurait rendu l’expérience plus agréable. Le petit déjeuner, quant à lui, manque de qualité. Il ne faut pas être difficile, notamment avec des croissants industriels mal cuits, ce qui est décevant pour un établissement de ce standing. Autre point négatif : le spa est censé être accessible uniquement sur réservation, mais en réalité, ce n’est pas respecté. Résultat, il peut être bondé et loin d’offrir le moment de détente attendu. En somme, un hôtel fonctionnel et bien tenu, idéal pour un court séjour ou un voyage d’affaires, mais qui manque de cette touche d’hospitalité et d’attention aux détails qui permettent de vraiment se sentir à l’aise.

Estancia perfecta El personal muy profesional y atento El hotel muy agradable e instalaciones de primera Desayuno completo Las habitaciones increíbles A tener en cuenta que las duchas tienen separación de cristal Las camas de Primera calidad Vistas al rio

Las camas, estupendas. Aún llegando el día 31 de diciembre (Abrieron la víspera), no se notaba el ruido de gremios trabajando , todo funcionaba: el bar, el spa.... Excepto la piscina pero total, piscina en enero y en Bilbao..... Especialmente el staff de recepción ( Sandra, María y Marisa) al mando del jefe Roger y el director,Iván son punto y aparte. Si cercanía y su"savoir faire"nos cautivaron En resumen, un 10 porque no se puede más.

L'hôtel est très accueillant ainsi que le personnel, il est propre et bien placé. Tout peut se faire à pied ou avec les transports en commun. La chambre est spacieuse et bien agencée, vous avez accès au spa qui est agréable, nous le recommandons !

Fuimos al Spa del hotel. Es un spa pequeño pero intimo, con todo lo que necesitas para relajarte, piscina con chorros, sauna, baño turco, diferentes duchas de contrastes... Además Gorka, el encargado del spa nos atendió súper bien, muy amable y profesional. Totalmente recomendable