Näytettyjen luokitusten todenperäisyyden varmistamiseksi emme laske pelkkää keskiarvoa. Sen sijaan otamme huomioon arvostelun uskottavuuden ja vieraan oleskelun ajankohdan lopullisen arvosanan määrittämiseksi.
Vahvistetut arvostelut
Sijainti9.2
Mukavuudet9.0
Palvelu9.1
Puhtaus9.4
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(136)
Positiiviset arviot(35)
Arvostelut valokuvien/videon kera(11)
Loistavat huoneet(12)
Mahtava yöpyminen!(11)
Ystävällinen henkilökunta(10)
Herkullinen aamiainen(7)
Puhdas ja siisti(6)
Todella hyvä sijainti(6)
Kielteisiä arvosteluja(1)
Anonyymi käyttäjä
Kahden hengen huone(nhow)
Majoittunut 4. 2025
Yksin matkustavat
5 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 11.5.2025
房間粉粉的很好看,一切都很舒適,是為了看演唱會去的,離arena距離也很適中很方便,十分推薦!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear 匿名用户,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Lena PhilipowskiGuest Relations
MariaSchatzi
Kahden hengen huone(nhow)
Majoittunut 3. 2025
Matkusta ystävien kanssa
4 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 2.5.2025
Bereits 2x gebucht .
Bin Mega zufrieden .
Die Zimmer sehen wunderschön aus und sind praktisch .
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Liebe Maria,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem nhow Berlin mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager
Meisam
Kahden hengen huone(nhow)
Majoittunut 2. 2025
Pariskunnat
1 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 30.3.2025
Sehr zufrieden, alles bestens 🫶
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Lieber Meisam,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem nhow Berlin mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager
Lambert_
Kahden hengen huone(nhow)
Majoittunut 11. 2024
Matkusta ystävien kanssa
5 arvostelu
9.0/10
Mahtava
Lähetetty 6.1.2025
I stayed at the nhow Hotel Berlin with friends for 6 nights around New Year's. While there were some positive aspects, overall, the experience felt quite inconsistent for a 4-star hotel.
The positives:
- The room was clean, and the beds were comfortable.
- Soundproofing between the rooms was good.
- The staff was very friendly and welcoming.
However, there were numerous issues that detracted from the experience:
- Reservation Mix-Up: I had specifically requested two single beds instead of a double bed, but this was not reflected in the room assignment upon arrival.
- Missing Amenities: Basic items in a hotel like bathrobes and slippers were missing from the room, and we were told to order them via room service. Unfortunately, the app didn’t work, and no one at the reception answered the phone despite multiple attempts on different days.
- Light and Noise Issues: While the rooms were soundproofed well from other rooms, we could hear everything happening in the hallway. Additionally, there was a gap under the door, letting light from the corridor into the room at night, which made it impossible to have complete darkness.
- Wellness Area: The wellness area was underwhelming. There was no jacuzzi, only a sauna and a hammam, and the hammam was out of service. The gym locker room lights stopped working after a certain time, and towels were unavailable later in the day.
- Misleading Information: A brochure in the room mentioned that phone chargers were available via room service. However, we were told at the reception that these were no longer provided for free and had to be purchased for €20.
While the hotel wasn’t bad overall, these recurring small issues added up and left us feeling that the service didn’t meet the expectations for a 4-star establishment. It’s a shame because we did enjoy our stay to some extent, but the lack of attention to detail was disappointing.
If I return to Berlin, I won’t rule out staying here again, but I’ll definitely check other options first.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Lambert,Thank you for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey.Please accept my apologies that your overall experience did not living up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay.Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward.We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future.Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager
Vieraskäyttäjä
Perhehuone - Jokinäköala(nhow)
Majoittunut 11. 2024
Pariskunnat
17 arvostelu
9.5/10
Mahtava
Lähetetty 26.12.2024
Super Lage, kostenloser Parkplatz direkt vor der Tür.
Großes geräumiges Zimmer, alles war sehr sauber.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem nhow Berlin mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager
Borissu
Kahden hengen huone - Double - Jokinäköala(nhow)
Majoittunut 10. 2024
Liikematkustajat
8 arvostelu
9.0/10
Mahtava
Lähetetty 29.11.2024
Everything did well except the colour tone of the hotel is more toward pinky.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Borissu,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager
Vieraskäyttäjä
Kahden hengen huone(nhow)
Majoittunut 8. 2024
Liikematkustajat
9 arvostelu
8.5/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 24.11.2024
very very pink style
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager
uulissi
Juniorsviitti(nhow)
Majoittunut 10. 2024
Liikematkustajat
39 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 21.11.2024
Very good stay, hotel was fairly easy to reach, about 10/15 min from subway by foot. Good room, very clean and quiet. Very good breakfast. Gym also has plenty of exercise machines, fairly good for an hotel. Would stay again.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear uulissi,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager
Jürgen
Kahden hengen huone(nhow)
Majoittunut 10. 2024
Pariskunnat
6 arvostelu
7.5/10
Lähetetty 4.11.2024
Das Hotel ist von der Lage her super.
Leider kam in 3 Übernachtungen nicht einmal eine Reinigungskraft. Frische Handtücher haben wir an der Rezeption angefordert.
Ansonsten
Ist das Personal sehr freundlich. Wir hatten 3 Übernachtungen ohne Frühstück.
Auf jeden Fall zu empfehlen!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Lieber Jürgen,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns zu bewerten.Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit dem Team besprechen und die entsprechenden Massnahmen einleiten werden, denn konsturktive Kritik nehmen wir sehr ernst, um uns weiterhin verbessern zu können.Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager
Andrea
Premium-huone - Jokinäköala(nhow)
Majoittunut 10. 2024
Pariskunnat
1 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 3.11.2024
Wir waren jetzt schon zum wiederholten Mal im nhow Hotel und sind jedes Mal begeistert! Die Zimmer sind nicht nur stylisch und modern, sondern bieten auch einen richtig tollen Ausblick auf die Oberbaumbrücke und die Spree – einfach mega! (Muss man allerdings auf kleinen Aufpreis buchen) 🤩 Die Atmosphäre im Hotel ist einzigartig, und der Service lässt keine Wünsche offen. Immer wieder gerne!
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Liebe Andrea,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem nhow Berlin mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager
ㄨㄨㄨ
Kahden hengen huone(nhow)
Majoittunut 8. 2024
Liikematkustajat
40 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 14.9.2024
酒店位置很好 早餐豐富
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager
Mo noer
Kahden hengen huone - Double - Jokinäköala(nhow)
Majoittunut 8. 2024
Liikematkustajat
9 arvostelu
3.5/10
Lähetetty 9.9.2024
Ik kom aan geen parkeer plek ga ik naar de balie geeft de medewerker aan ja er is geen plek je kunt je auto 10 min hiervandaan parkeren uiteindelijk geparkeerd terug gekomen zeg ik meerdere keren ik wil een kamer met 2 1 persoons bedden ja Isgoed lang gewacht op de lift naar mijn kamer gegaan krijg een 2 persoons bed weer terug gegaan naar beneden geef ik aan nee 2 1 persoon bedden werd ze niet al te blij van uiteindelijk andere kamer gekregen bedden zitten niet vast tegen de achterwand waardoor het bed heel de tijd naar voren schuift ontbijt was wel top en breed
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Mo,Thank you for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey.Please accept my apologies that your overall experience did not living up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay.Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward.We have 36 free parking spaces in front of the building and an underground car park with 72 spaces underneath the hotel. Difficulties can arise from time to time, but there is always enough traffic that you would definitely find a space some time later. Unfortunately, we do not have any separate beds, only double beds with two separate mattresses, and even then only subject to availability.We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future.Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager
Linda
Kahden hengen huone(nhow)
Majoittunut 7. 2024
Liikematkustajat
6 arvostelu
9.5/10
Mahtava
Lähetetty 4.8.2024
Hotel bonito e sempre cheio de atividades.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Linda,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager
Vieraskäyttäjä
Kahden hengen huone(nhow)
Majoittunut 5. 2024
Matkusta ystävien kanssa
11 arvostelu
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 27.7.2024
粉色系主題的酒店哈哈,離uber arena 很近,環境安靜,樓下有自助販賣機。
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Guestthank you so much for your valuable feedback! We are glad to hear you have enjoyed your stay and our wonderful staff at nhow Berlin.I will gladly share your feedback with the team to encourage everyone to keep on delivering the best experiences possible.We are looking forward to hopefully welcome you back to nhow Berlin in the not too distant future.Best regardsMariusRooms Division Manager
Majoituspaikan vastaus: Dear Guestthank you so much for your valuable feedback! We are glad to hear you have enjoyed your stay and our wonderful staff at nhow Berlin.I will gladly share your feedback with the team to encourage everyone to keep on delivering the best experiences possible.We are looking forward to hopefully welcome you back to nhow Berlin in the not too distant future.Best regardsMariusRooms Division Manager