Mark Apart Hotel(Mah)

Mark Apart Hotel(Mah) arvostelua

Mark Apart Hotel(Mah)

Lietzenburger Strase 82-84, Berlin, 10719, GermanyNäytä hotellin tiedot
Mark Apart Hotel(Mah)
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Hintatakuu
1 yö

Vierasarvostelut

7.2/10
5 arvostelu
Vahvistetut arvostelut
Sijainti7.2
Mukavuudet7.2
Palvelu7.2
Puhtaus7.2
Suodatusperuste:
Lajitteluperuste:
Kaikki arvostelut(5)
Positiiviset arviot(2)
Kielteisiä arvosteluja(3)
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 1. 2023
Muu
2.0/10
Lähetetty 9.2.2023
Das Hotel ist sehr ungepflegt, dies ist Dank einer Großbaustelle mit Abrissarbeiten noch deutlich verstärkt. Parkplätze sind keine vorhanden bzw. die 6 verfügbaren sind nicht frei. Parken im Umfeld ist sehr teuer. Die Bilder des Hotels sind dem Anschein nach direkt nach der Eröffnung entstanden.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Lieber Pierre, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Für die geschilderten Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir haben bereits Ihre Beschwerde mit unserem Partner im Housekeepingbereich besprochen, um diese Mängel umgehend zu beheben. Wir freuen uns, wenn wir die Chance von Ihnen erhalten, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unseren eigentlichen Qualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Mark Apart Hotel Berlin
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 1. 2024
Pariskunnat
10.0/10
Ylivertainen
Lähetetty 29.2.2024
Het hotel was zeer netjes. De medewerkers waren aardig en behulpzaam. Ondanks de verbouwing naast het pand was er geen geluidsoverlast. De hygiëne was uitstekend. Er kan om alles gevraagd worden, opladers kunnen gehuurd worden. Metro station is dicht in de buurt en voor een dag ben je wel zoet aan de kurfursterdamm. Ik zou hier zeker terug komen.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Guest "anagC7763ZI", We appreciate the effort you made to leave us a personal feedback. We couldn't have asked for a better way to compliment us. It is a bit of give and take - we do everything we can to make sure you have a great stay and you take the time to enjoy it. We are delighted that we were able to convince you of our performance and our product and that you will have fond memories of us. About your next visit, we look forward and remain With our best regards Your Team from Mark Apart Hotel Berlin
catalinab737
Majoittunut 6. 2022
Matkusta ystävien kanssa
4.0/10
Lähetetty 12.7.2022
El hotel no se ajusta a las imágenes publicadas. Carece de orden y limpieza. La habitación tenía una terraza que posiblemente hacía años que no se limpiaba. El servicio de habitaciones se limitaba a colocar la ropa de cama y cambiar las toallas. No limpiaron (en una semana) ni el baño, ni el suelo, ni el polvo. El baño no tenía ningún tipo de amenities. No repetiremos.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Dear Catalina, We would like to express our sincere apologies for the poor state of tidiness during your stay. At this point, we have already had a conversation about your complaint with our housekeeping department in order to promptly eliminate these imperfections. You can be assured that we will take your valuable comments to heart. Feedback from our Guests is extremely meaningful to us, because who else but you can help us to steadily improve our products and services. The major goal of our company philosophy is to ensure that every guest is completely happy with our services. We would be delighted if we get the opportunity from you to convince you of our actual qualities during a follow-up trip. Yours respectfully, Your team from Mark Apart Hotel Berlin
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 6. 2022
Pariskunnat
2.0/10
Lähetetty 23.7.2022
Leider war unser Besuch alles andere als angenehm. Obwohl wir vorab 2 Zusatz Kissen für unserZimmer orderten waren keine da. Auf Nachfrage bei der Rezeption hieß es wir haben leider keine Kopfkissen mehr, in einem 3 Sterne Hotel??? Die Zimmer sind nicht klimatisiert und so hat man die Wahl zwischen schwitzen bei 30 grad oder permanent Bau und Straßen Lärm. Neben dem Hotel ist eine groß Baustelle wo bis spät Abends gearbeitet wird. Das Zimmer war leider auch nicht sauber. Im ganzen Bad waren Flecken und Schmier, die Fenster waren praktisch blind und überall war Staub und Fingerabdrücke. Unser Fazit: NIE WIEDER.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Lieber Patrick, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen für den mangelnden Zustand während Ihres Aufenthaltes. Wir haben bereits Ihre Beschwerde mit unserem Partner im Housekeepingbereich besprochen, um diese Mängel umgehend zu beheben. Wir freuen uns, wenn wir die Chance von Ihnen erhalten, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unseren eigentlichen Qualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Mark Apart Hotel Berlin
Vieraskäyttäjä
Majoittunut 4. 2022
Liikematkustajat
8.0/10
Erittäin hyvä
Lähetetty 15.5.2022
Im Gegensatz zu anderen Bewertungen hier, übernachte ich seit mehr als 10 Jahren regelmässig in diesem Hotel - im grossen und ganzen ist es hier sehr sauber. Da auch Touristengruppen und Gruppen junger Leute regelmässig hier übernachten, kann es vorkommen, dass es nachts (Wochenende) etwas laut ist. Das Personal ist aber sehr bemüht, diesen Zustand nicht ausufern zu lassen. Das Mark Apart ist recht preisgünstig, mit ausserordentlich grossen Zimmern. Die Baustelle ums Haus lässt sich nicht wegdiskutieren, habe aber bei meinem letzten Aufenthalt nichts davon mitbekommen, da ich ein Zimmer zur Strasse hatte. Nur das Auto auf dem Parkplatz war nach dem Aufenthalt sehr schmutzig - aber wie gesagt, das Hotel kann nichts dafür. Und Reklamationen für den Ausnahmezustand während der "Corona-Pandemie" sind hier nicht angebracht, da auch dafür das Hotel nicht verantwortlich ist. Und wem das Hotel zu wenig Komfort bietet - es gibt in Berlin genug 5-Sterne Hotels, aber natürlich nicht zu diesem Preis.
Käännä
Majoituspaikan vastaus: Lieber Karl, herzlichen Dank für Ihr sehr detailliertes Feedback. Es ist ein Geben und Nehmen – wir geben alles für einen tollen Aufenthalt und Sie nehmen sich die Zeit diesen zu genießen. Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Service und unserem Produkt überzeugen konnten und Ihnen somit schöne Erinnerungen an uns bleiben. Über Ihren nächsten Besuch, freuen wir uns und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Mark Apart Hotel Berlin